ConseilsMarketing.fr

L'eBusines en B2B, quelles spécificités ?

2012-01-03T00:32:00.003+01:00

Les conseils de Pro pour Réussir en eCommerce B2B

2012-01-03T00:32:00.001+01:00

Les Clés pour Animer un Blog d'Entreprise

2012-01-03T00:31:00.001+01:00

Blog Pro ou Blog Pro, quelles sont les différences ?

2012-01-03T00:30:00.001+01:00

Le concept des Présentations TED

2012-01-03T00:29:00.001+01:00

Le Métier de Community Manager

2012-01-01T23:22:00.002+01:00

Les Media Sociaux en 2012

2012-01-01T23:21:00.005+01:00

Trucs et Astuces sur les Media Sociaux

2012-01-01T23:21:00.002+01:00

Etre visible et entrer en contact lors d'une soirée ou un évènement

2012-01-01T23:20:00.002+01:00

Les usages des QR codes en entreprise

2012-01-01T23:19:00.005+01:00

PME et Media Sociaux, quelles stratégies ?

2012-01-01T23:19:00.002+01:00

Bien débuter dans l'eCommerce

2012-01-01T23:18:00.007+01:00

Le dialogue avec le client

2012-01-01T23:18:00.004+01:00

Qu'est-ce que le community management ?

2012-01-01T23:18:00.001+01:00

Vendre un produit numérique sur internet

2012-01-01T23:17:00.004+01:00

Présentation SEM Rush

2012-01-01T23:17:00.001+01:00

Vidéo 25 minutes : les bases à connaitre avant de créer un blog

2010-06-17T00:52:00.001+02:00

Nous avons finalisé notre 1ere Formation tout en Vidéo et nous pouvons vous dire que c’est un gros travail, pour créer les 12 heures de vidéos et les 300 pages du guide pédagogique…

Mais plutôt que d’en parler pendant des heures, voici ci-dessous un extrait gratuit de 25 minutes !

Dans cette vidéo nous expliquons les bases à connaitre avant de mettre en place un Blog :

- Combien coûte un Blog
- Internaliser ou Externaliser la gestion de son Blog
- Trouver le nom de domaine de son Blog
- Choisir l’hébergement
- Pourquoi choisir Wordpress et pas les autres plateformes
- Les erreurs à ne pas commettre sur l’hébergement
- La liste des principaux hébergeurs
- Le véritable coût d’un Blog… c’est à dire le temps !
- …

Vous pouvez voir la vidéo gratuitement sur :

Comment créer un Blog : Maîtriser la technique. from frederic CANEVET on Vimeo.

Si vous voulez en savoir plus sur notre Formation de 12h pour apprendre à générer des prospects et des clients via un Blog Pro, CLIQUEZ ICI !

Dans 1 semaine sortie de notre formation "Bloguer Comme un Pro"

2010-06-10T21:04:00.003+02:00

Voici un avant goût de notre formation en vidéo "Bloguer comme un Pro"...

Cette formation de plus de 12h vous permettra d'apprendre de A à Z comment créer un Blog, comment générer du trafic et en faire la référence dans votre secteur !

Guide Gratuit ” 21 Jours pour Bloguer comme un PRO !”

2010-01-27T01:28:00.000+01:00

ConseilsMarketing.fr et MaBoiteCartonne.com se sont associés pour vous offrir cet ebook de 70 pages vous expliquera les bases essentielles du Blogging !

Le but de cet eBook est de vous donner la démarche pour créer votre propre Blog et le faire connaître avec un tutorial qui durera 21 jours.

Chaque jour vous pourrez lire un article qui vous expliquera un élément clé pour réussir votre Blog Pro ainsi qu’un « exercice pratique » à effectuer.

Avec cette méthode simple et sans effort, au bout 21 jours vous aurez créé votre Blog Pro et serez sur de bons rails pour devenir une référence de votre secteur.

L’objectif de cette mini-formation est de vous expliquer en une heure par jour comment créer, faire connaître et augmenter le nombre de visiteurs qualifiés de votre blog.

Cette formation s’adresse tout particulièrement aux indépendants, entreprises, sites eCommerce… qui veulent lancer un Blog pour améliorer leur référencement, attirer des prospects ciblés et développer leur notoriété.

Ces conseils sont issus de notre expérience, à la fois dans le B2B que le B2C, avec nos propres Blogs respectifs :

- Le Blog ConseilsMarketing.fr de Frédéric CANEVET, qui à touché une cible de plus d’un Million de Professionnels en 2009.

- Le Blog sur le Coaching Personnel de Boris Schrenzel qui a attiré 2,2 Million d’internautes en 2009.

Voici le sommaire de l’eBook :

1er jour – Définir l’objectif de son Blog

2ième jour – Analyser la concurrence

3ième jour – Mettre en place des alertes

4ième jour – Affiner la thématique de son Blog Pro

5ième jour – Installation et hébergement du blog

6ième jour – Le choix du Design

7ième jour – Les 20 plugins indispensables

8ième jour – Les bases du référencement naturel

9ième jour – Créer sa Page “A Propos”

10 ième jour – Les bases de la rédaction

11ième jour - 10 façons de trouver des idées d’articles

12 ième jour - Les différents types de posts

13ième Jour – Comment faire du Linkbaiting ?

14ième Jour – Participez aux Blogs & Forums Spécialisés de votre Niche

15ième Jour – Republication d’articles et DiggLikes

16ième Jour - L’eBook gratuit

17ième Jour – Les vidéos

18ième Jour – Twitter

19ième Jour – Facebook.com

20ième Jour – Viadeo.com

21ième Jour – La promotion publicitaire de son Blog

Pour télécharger l’ebook il suffit de remplir le formulaire sur
http://www.conseilsmarketing.fr/emailing/ebook-gratuit-21-jours-pour-bloguer-comme-un-pro

eBook gratuit “Les Meilleurs Conseils Marketing de 2009″ !

2009-12-10T23:07:00.003+01:00

Suite à la fin du concours des Meilleurs Conseils Marketing 2009 nous mettons à votre disposition l’eBook avec les 24 articles qui ont été sélectionnés cette année.

Tout au long des 117 pages de cet eBook gratuit vous retrouverez les meilleurs conseils pour trouver des prospects, fidéliser vos clients et développer votre activité.

Voici le sommaire de l’édition 2009 :

Avant propos… 3
Comment créer un site Web ? 4
Comment conquérir des nouveaux marchés en traduisant son site Web ? 11
Pourquoi et comment différencier le bon et le mauvais visiteur de son site Web ? 16
Comment augmenter le taux de transformation de votre eCommerce ? 19
Pourquoi l’emailing a-t-il un futur et comment bénéficier de sa puissance ? 25
L’art de faire une bonne Newsletter Promotionnelle… 28
Comment fidéliser vos prospects et clients par email ? 34
Les 7 raisons qui font craindre la création d’une communauté… 36
4 outils Marketing pour les petits budgets… 43
Comment attirer des prospects ciblés sur le Web ? Pensez à Youtube, Facebook et Twitter ! 49
Organiser un concours viral : Cas pratique avec Regioneo et Albert le cochon… 57
L’ebook viral, un virus à propager ! 61
Transgressez les règles pour séduire les jeunes… Exemple d’une vidéo de buzz réussie 63
Avez-vous pensé au Wiki dans votre stratégie eMarketing ? 69
Le Marketing de Réseau, comment ça marche ? 73
Le SEO 2.0, la carte gagnante du SEO en 2009 ! 78
Comment trouver un bon slogan ? 84
Comment utiliser le storytelling en publicité ? 87
Les 10 étapes primordiales pour réussir vos campagnes de communication SMS 91
Identifier les prescripteurs pour lancer un nouveau produit 94
Comment réagir lorsqu’un de vos concurrents copie votre produit ? 97
Comment récupérer un client perdu ? 99
Comment impressionner son audience lors d’une présentation ? 103
Pensez vous à féliciter vos équipes ? 110
Tweets publicitaires : comment respecter la loi‏ ? 115
En savoir plus… 117
Le site ConseilsMarketing.fr 117
L’auteur de cet ebook 117
Suivez ConseilsMarketing.fr sur Twitter ! 117

Pour télécharger gratuitement cet eBook il suffit de remplir le formulaire ICI !

Comment mettre en place un Réseau Social ?

2009-12-10T23:06:00.000+01:00

Nous avons eu le plaisir d’assister au dernier Worksession d’Osereso “Pourquoi et comment créer votre propre plate-forme websociale ?” animé par Emeric Ernoult d’Affinitz.

Au cours de cet atelier pratique d’une durée de 2h, nous avons eu une présentation complète de l’intérêt de la mise en place une communauté virtuelle, avec les écueils et les bonnes pratiques.

Et voici ci dessous un résumé de cette conférence : ›› Lire la suite …

Critique du Livre : Boostez votre Business avec Twitter

2009-12-10T23:00:00.001+01:00

Laurent Dijoux vient de sortir le 1er livre papier français sur Twitter “Booster votre Business avec Twitter” (19,90 €), et nous avons eu la chance de l’obtenir dès sa sortie avec une dédicace personnalisée !

›› Lire la suite …

Comment trouver des clients en networkant ?

2009-10-17T18:41:00.002+02:00

Lors de la soirée Networking du 24 septembre dernier, nous avons eu le plaisir de co-animer une présentation sur le Networking, et comment il est possible de trouver des clients via son réseau personnel ou les réseaux sociaux.

Si vous n’avez pas pu y assister, voici le Powerpoint de notre intervention.

Comment trouver des prospects via son réseaux ?

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Les 10 étapes primordiales pour réussir vos campagnes de communication SMS

2009-10-17T18:41:00.001+02:00

Dans le cadre du “Concours de Conseils Marketing 2009”, Vincent DIJOUX qui tient un blog sur le Marketing Mobile nous explique les 10 étapes pour réussir ses SMSings.

Une campagne de communication par SMS, ce n’est pas seulement taper un message de moins de 160 caractères, choisir quelques destinataires et cliquer sur le bouton envoyer. Non c’est un peu plus que ça …

Nous allons détailler 10 étapes clés qui feront que des campagnes de SMS seront des campagnes de communication réussies.

1 – Ne pas prendre à la légère une campagne par SMS.

Ce n’est pas parce que le message ne fait « que » 160 caractères que son impact sera limité. L’expérience a déjà démontré que les taux de retours sont très intéressants. D’où la nécessité de bien étudier la future campagne et de mettre à plat les différents paramètres qui vont suivre.

2 – En fonction du thème de votre campagne, vous devez choisir une base de destinataires qualifiés.

C’est à dire une base de clients ou prospects le plus en phase avec votre message. Bien entendu, ces destinataires ont au préalable déjà accepté de recevoir vos messages et seront donc plus attentifs à l’information diffusée. L’impact de la campagne SMS sera proportionnelle au choix judicieux des destinataires.

3 – La rédaction du message nécessite de se pencher à 2 fois sur le choix des bons mots et le tournure de la phrase.

Et ce tout en employant un langage correct et tout à fait français ! 160 caractères n’est pas un frein dans la majorité des cas pour diffuser une information claire et compréhensible. La structure du message doit être faite ainsi :
[Identification de l’expéditeur]
[Corps du message]
[Moyen de contact éventuel : numéro de téléphone, email, site web].

Ce schéma « passe-partout » est d’une redoutable efficacité surtout si en plus on utilise les bons mots. Plus un message SMS est concis et clair tout en donnant un maximum d’informations, plus il sera efficace.

4 – Il faut soigner la structure du message et notamment le [Moyen de contact éventuel].

Cet élément est aussi très important car le SMS arrive sur un téléphone, alors quel meilleur réflexe que de pouvoir composer un numéro et appeler l’expéditeur du message qu’on vient tout juste de recevoir ?
Ce qui reste la plus utilisé dans cette partie est le numéro de téléphone (statistiquement parlant, le rappel vers un fixe passe avant le mobile), ensuite viennent l’email puis un lien web. L’un des facteurs impliquant un bon taux de retour est ce moyen de prendre contact rapidement avec l’expéditeur du SMS.

5 – Le contenu du [Corps du message] doit être claire, compréhensible et concis.

Tout superflu n’est pas le bienvenu dans un SMS. C’est ce qui fait aussi son efficacité, on va droit à l’essentiel et on ne s’embarrasse pas des à côtés. Le ton direct des messages SMS contribue à ce que le message soit compris rapidement. Un message clair et compréhensible permettra d’avoir un retour plus rapide que si la compréhension est lente voire même non immédiate.

TweetAdder pour gérer automatiquement sa communauté Twitter ?

2009-10-17T18:39:00.002+02:00

Si vous souhaitez utiliser Twitter comme outil marketing, très rapidement vous vous rendez-compte que l’interface du site www.Twitter.com ne permet pas d’exploiter à 100% ce formidable service… Vous avez tout intérêt à utiliser un client twitter comme http://seesmic.com, http://tweetdeck.com, http://brizzly.com…

Pour la construction de votre communauté et son animation, c’est la même chose : il est long et pénible de prendre contact et d’identifier les personnes qui partagent les mêmes centres d’intérêt que vous. Vous devez rechercher des mots clés sur Twitter, ajouter manuellement certaines les utilisateurs…

Bref, cela prend vite des heures et des heures, alors que le retour sur investissement n’est pas important au départ.

C’est pourquoi nous allons vous présenter dans ce tutorial comment utiliser TweetAdder , le logiciel qui vous fera gagner énormément de temps dans la construction de votre communauté !

Voici la courbe de nos suiveurs sur le compte ConseilsMarketing.fr sur Twitter et vous pouvez voir que grâce à cet outil, en 3 mois nous avons doublé le nombre de personnes qui nous suivent, de 1500 followers à 2878 personnes… en y passant moins de deux par semaine (envoi des tweets et temps de réponses aux messages compris) !

Et cela génère des visites, on peut voir que malgré le calme d’août, Twitter génère tous les jours plusieurs dizaines de visites pour un coût et un temps très réduit grâce à TweetAdder !

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L'arsenal du bon Marketeur...

2009-10-17T18:39:00.001+02:00

Dans cette série de vidéos, vous retrouvez une présentation de l’Arsenal complet des Outils Marketing disponible actuellement pour promouvoir ses produits et services !

Pour en savoir plus, visitez le site DEVcom.TV, ou assistez à un des salons en région où nous réalisons nos conférences en Live !

Formation vidéo sur Twitter disponible !

2009-10-17T18:38:00.001+02:00

Notre confrère Ludovic Barthélémy vient de sortir la 1er formation vidéo en Français pour Twitter.

Cette formation comprend pas moins de 19 chapitres (soit 1h30 de vidéo), de la création du compte à la promotion, en passant par les trucs et astuces et les erreurs à éviter.

C’est sans conteste la formation la plus complète qui existe en France, et nous la recommandons à celles et ceux qui veulent débuter sur Twitter ou se perfectionner.

Voici les 19 chapitres de la formation :

1 Introduction à Twitter
2 Création d’un compte twitter
3 Description de l’interface Twitter
4 Création d’un profil personnalisé
5 Personnalisation du compte
6 Mettre un répondeur automatique
7 programme d’envoi de tweets avec socialomph
8 Installation de seesmic desktop
9 Augmenter le nombre de ses suiveurs
10 Gestion automatique des flux rss
11 Publier ses informations twitter sur facebook
12 Ajouter un bouton follower sur votre blog
13 Créer un sondage twitter
14 Conseils twitter
15 Veille concurrentielle sur son compte avec twitter
16 Manager ses suiveurs
17 Utilisation de tweetadder
18 iPhone et twitter
19 Erreurs à ne pas commettre

Le prix de la formation est de seulement 49,9 € TTC !

Je veux créer mon site web !

2009-10-17T18:36:00.002+02:00

Dans le cadre du “Concours de Conseils Marketing 2009” nous avons le plaisir d’accueillir Ludovic Passamonti, Conseil en stratégie et marketing Internet du site www.ludovicpassamonti.com.
Ludovc nous explique toutes les étapes qui précèdent la mise en place d’un site internet, c’est à dire le brief et la maquette incluant le fil conducteur (wireframe).

Je veux créer un site Web tout de suite !

Ca y’est, vous avez décidé de faire créer votre site internet, et le temps est venu de passer aux choses concrètes.

Vous allez probablement devoir faire appel à plusieurs types de compétences pour le réaliser : en l’occurrence, un webdesigner pour le graphisme du site, et un ou plusieurs développeurs pour la
réalisation technique, personnes auxquels il faudra expliquer ce que vous vous attendez d’eux.

Mais comment décrire précisément ce que l’on veut obtenir, alors que bien souvent à ce stade du projet, on ne le sait pas soi-même ?
Au delà de ce problème existentiel (que nous allons résoudre), c’est déjà une partie du succès de votre projet internet qui se joue dans cette phase de préparation.

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Conseils d'eCommerçants...

2009-10-17T18:36:00.001+02:00

Wizishop la plate forme de site eCommerce, mais depuis peu aussi peu un Guide d’Achats, nous offre une nouvelle fois un dossier très complet avec le retour d’expériences de 23 eCommerçant.

Ce guide est intéressant car quasiment tous les secteurs d’activités sont représentés, et les témoignages vont du petit site solo au gros site internet. Chacun des eCommerçants présente sa boutique, son parcours, les difficultés rencontrées… et donne des trucs et astuces à ceux qui veulent aussi se lancer.

Voici un petit best of des conseils prodigués par ces entrepreneurs tout au long des 60 pages de cet ebook gratuit :

Archiduchesse.com :

Ne jamais oublier malgré le manque de contact réel avec les clients que l’on est commerçant et que le client, comme dit le dicton, a toujours raison.
Avec Archiduchesse, je vais tester justement des actions de communications plus “classiques” adwords, facebook ads … ce que je n’avais pas eu à faire pour Lafraise, puisque le blog, et le bouche à oreille se suffisait à lui même. J’ai aussi mis en place une page “fans” sur Facebook, qui me permet de rester en contact direct avec mes clients et de les informer de la vie de la boutique et de la marque. Autant en 2003/2007 il fallait un blog pour promouvoir son site, autant en ce moment on sent le basculement progressif vers Facebook.

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Bien gérer son eRéputation...

2009-10-17T18:35:00.002+02:00

Retrouvez ci-dessous les slides de la présentation sur l’eRéputation que nous avons réalisée pour la journée Web2Connect avec Jean François Ruiz.

Comment bien gérer son eRéputation ?

View more presentations or Upload your own.

Réussir un eBook Viral

2009-10-17T18:34:00.003+02:00

Dans le cadre du “Concours de Conseils Marketing 2009”, nous avons le plaisir de recevoir de Thierry Dubois de Comment-Gagner-Sur-Internet.com. Dans cet article Thierry nous explique comment il est possible de gagner de l’argent sur internet via des ebooks.

Nous entendons souvent parler de “Marketing viral” aussi appelé marketing de “bouche à oreille”, ensemble d’actions mises en place pour se faire connaître. Mais qu’en ait-il réellement de l’ebook viral ?

Un ebook viral, c’est quoi ?

Sur le web, une des méthodes du marketing de bouche à oreille est l’ebook viral, un ebook personnalisable distribué gratuitement. Chaque lecteur est encouragé à le personnaliser à son nom afin de le distribuer à son tour.
Ainsi, le distributeur possède un ebook viral avec ses propres liens d’affiliations qui génèrent de l’argent lorsqu’un client clique et achète.

3 avantages de réaliser un ebook viral

Cette démarche de marketing viral a plusieurs avantages :
1) Son coût : La diffusion d’un ebook viral étant gratuite, le seul coût de lancement est l’achat d’un logiciel pour personnaliser les liens présents dans celui-ci.
Je vous recommande ce logiciel : Viral PDF
2) La facilité et rapidité de diffusion : Internet offre tous les outils pour simplifier la propagation du message (email, forum, site Internet…) L’effet de multiplication est énorme parce qu’il est bien plus simple d’envoyer un email que de rencontrer une personne pour partager une information.

Les Secrets du Networking - Partie 2

2009-10-17T18:34:00.002+02:00

ConseilsMarketing.fr vous propose de participer à une conférence suivi d’une soirée networking le 22 octobre prochain.

La thématique de la soirée s’articule autour des Réseaux Sociaux et les leviers qu’ils peuvent être pour développer sont entreprise.

Cette soirée de compose tout d’abord de la seconde partie de la conférence sur l’utilisation Professionnelle des Réseaux Sociaux (voir ICI la présentation de la 1er partie).

Lors de cette présentation vous expliquerons comment aller plus loin dans l’exploitation de vos soirées Networking (avant l’évènement, pendant et après).

Nous serons accompagnés d’Eric Messeca et de Nathanael Ramos, qui nous feront partager leurs bonnes pratiques et leurs retours d’expériences.

Au Sommaire de la conférence qui se déroulera de 19h à 20h :

- Rappel règles d’Or du Networking (pour ceux qui n’étaient pas présent à la 1er Edition, vous pouvez d’ailleurs visionner le Powerpoint).

- Comment préparer son Unique Selling Proposition ou Pitch ?

- Réussir ses cartes de visite, avec 25 modèles de cartes qui vous permettent de rester dans la mémoire de vos prospects.

- Gérer efficacement ses contacts et optimiser sa prospection.

- 10 trucs et astuces pour bien utiliser Twitter, Facebook, Linkedin et Viadeo (3 formations videos seront offertes aux participants).

- Les erreurs à ne pas commettre dans la gestion et l’animation de son réseau.

- Rappel sur les outils de gestion de son eRéputation.
La seconde partie de la soirée sera l’occasion de faire connaissance avec la centaine de participants, et peut être trouver de nouveaux partenaires et développer sa clientèle en ligne et en réel !

La dernière partie (vers 22h30) se terminera par un mini-concert de Jazz.
Ne manquez pas cette soirée le jeudi 22 Octobre 2009 de 19h à 23h au Méridien Etoile à Paris.

Informations pratiques :

Horaires : de 19h à 23h45
Prix : 25 € (sur internet) ou 35 € (sur place)
Inclus :
- L’entrée à la conférence (70 places maximum)
- 1 consommation et un léger buffet
Lieu : Le Meridien Etoile - 81 Bd Gouvion St-Cyr -Paris (Carte)

Réservez dès maintenant en ligne

Les Meilleurs livres de Marketing

2009-10-17T18:33:00.001+02:00

Nous avons régulièrement des demandes pour savoir quels sont les livres à lire absolument pour devenir un Pro du Marketing…

La question n’est pas facile, car il existe des dizaines de très bons ouvrages (payants ou gratuit). Nous avons commencé à mettre en place une liste de livres incontournables en marketing sur ce LIEN.

eBook Gratuit : “Le Mini Guide Pro pour Twitter” par ConseilsMarketing.fr

2009-08-19T18:54:00.005+02:00

Sommaire du guide gratuit à télécharger :

Avant propos…
Quel usage professionnel pour Twitter ?
Pourquoi utiliser Twitter ?
Quels sont les usages concrets de Twitter dans une entreprise ?
Comment bien démarrer sur Twitter ?
Quelques conseils supplémentaires pour bien utiliser Twitter :
Cas pratique d’utilisation de Twitter
Les Applications Indispensables pour Twitter !
Les erreurs les plus courantes sur Twitter
Les Limites à l’Expansion de Twitter
86 bons conseils pour utiliser Twitter à titre professionnel : 4 eBooks sur Twitter analysés !
Le guide des Geeks pour promouvoir son Business sur Twitter… en moins de 140 caractères
Ebook Les Trésors de Twitter par Lionel Luque
Ebook Gratuit “How to Use Twitter for Business… A Beginner’s Guide” par Hubspot”
eBook “Twitter Success Blueprint, Social Media for Business” par Sarah Prout
Twitter, un média sensible… Cas pratique !
Une sélection de liens pour en savoir + sur Twitter
En savoir plus…

TELECHARGER LE GUIDE

L’art de faire une bonne Newsletter Promotionnelle…

2009-08-19T18:54:00.003+02:00

Pour beaucoup de Webmasters, la Newsletter n’est qu’un moyen de « faire de la pub ». Elle est utilisée comme un spam incessant, martelée sans pitié sur des boîtes mail pas toujours consentantes. Mais une Newsletter, c’est bien plus que ça : c’est un lien puissant entre le site web et son visiteur, et c’est tout un art que de savoir s’en servir…

Les 200 publicités les plus Sexy… le sexe fait il vraiment vendre ?

2009-08-19T18:54:00.001+02:00

Dans cette compilation, retrouvez les 200 publicités les plus sexy… que cela soit pour vanter un produit, ou tout simplement attirer l’oeil !

En effet une étude menée en 2005 montrent que des filles sexy influencent la vente de produit chez les hommes… mais réduisent l’intention d’achat chez les femmes. En effet 48% des hommes trouvent les publicités sexy intéressantes, alors que seulement 8% des femmes sont d’accord.

Des études d’eye tracking sur des publicités montrent un cheminement différent entre les hommes et les femmes : les hommes regardent plus la poitrine, les jambes, le visage… ce qui fait qu’ils ont une moins bonne mémorisation de la marque ou du slogan publicitaire.

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Les 9 leçons de marketing d’une enfant de 6 ans…

2009-08-19T18:53:00.002+02:00

Jim Lodico de WebDesignerDepot a publié il y a quelques jours un article intéressant dans lequel il explique comment Sophia, sa fille de 6 ans, lui a donné un exemple des plus réussis de stratégie marketing !

Sophia lui a indiqué qu’elle voulait monter un Stand de vente de Limonade, comme cela se pratique de temps en temps en Amérique (en France on pourrait prendre plus en exemple les “puces” et autres “Vides Greniers” dont sont friands les enfants et les parents).

Bien entendu, si le Papa voulait bien l’aider, il ne comptait pas non plus y passer tout son weekend… et donc il l’a averti sur le fait qu’il faudrait y passer du temps, acheter les gobelets… Mais Sophia était bien décidée à monter son business !

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Les 100 pubs qui vont vous aider à arrêter de fûmer…

2009-08-19T18:53:00.001+02:00

Fûmer provoque le cancer… c’est indiqué sur les paquets de cigarettes, mais cela ne semble pas suffisant pour convaincre du danger de fûmer…. Voici donc 120 pubs qui vont peut être vous aider à changer d’avis, ou que vous pourrez transférer à vos amis fumeurs !

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Organiser un concours viral : Cas pratique avec Regioneo et Albert le cochon…

2009-08-19T18:52:00.004+02:00

ConseilsMarketing à eu le plaisir de rencontrer Marc Thouvenin fondateur de Regioneo (vente de produits régionaux), et ancien directeur marketing de Wikio. Lors de cette mini-interview autour d’un bol de cidre et de bonnes crêpes, Marc nous a livré ses 6 conseils pour réussir un jeu concours viral…

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Transgressez les règles pour séduire les jeunes… Exemple d’une vidéo de buzz réussie

2009-08-19T18:52:00.003+02:00

Notre client M6 mobile by Orange a choisi de créer une campagne de notoriété auprès de sa cible 15-25 ans en diffusant un buzz on-line en complément de ses différentes campagnes publicitaires.

L’objectif de cette campagne était avant tout de créer une image positive, jeune et transgressive pour M6 mobile auprès de la communauté des 15-25 ans et de renforcer le positionnement divertissant de la marque via une opération de buzz Marketing...

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Mini Livre gratuit “La Stratégie de la réussite avec Google Adsense”

2009-08-19T18:51:00.002+02:00

Alexandre Sippi nous livre dans une mini guide de 11 pages le résultat de ses expérimentations avec Google Adsense pour générer des revenus sur un site Web.

Au final, ce mini guide intéressera surtout les débutants avec Adsense, car les conseils restent très généralistes.

80 pubs qui vont vous faire réfléchir avant de boire et conduire...

2009-08-19T18:50:00.000+02:00

Voici une série de publicité sur les méfaits de l’alcool, que cela soit au volant, en soirée ou pour la vie de famille, mais également quelques publicités sur la sécurité routière

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87 Conseils pour bien utiliser Twitter en Entreprise

2009-08-19T18:49:00.001+02:00

Les ebooks sur Twitter sont de plus en plus nombreux, avec souvent de très bonnes idées pour exploiter au maximum ce nouvel outil de communication.

Nous avons donc lu 4 ebooks sur Twitter (2 gratuits et 2 payants, dont 1 en Français, ), en résumant à chaque fois les meilleurs conseils de chacun de ces guides.

- “Le Guide des Geeks pour promouvoir son business sur le Web en moins de 140 caractère avec Twitter” par GeekPreneur

- “Les Trésors de Twitter” par Lionel Luque, le seul frenchy du groupe.

- “Comment utiliser Twitter pour le Business - Un guide pour les débutants” par Hubspot

- “Twitter Success Blueprint, Social Media for Business” par Sarah Prout

Voici ci donc ci-dessous les 86 meilleurs conseils de ces 4 ebooks sur Twitter, sachant que nous avons à chaque fois fait une liste des principaux conseils par livre, afin que vous puissiez voir les conseils récurrents (ou parfois contradictoires…) sur la bonne utilisation de Twitter…

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Critique du livre "Présentation Zen"

2009-08-19T18:48:00.001+02:00

Si l’on veut résumer ce livre, voici ce qu’il faut retenir : La plupart des présentations Powerpoint sont aujourd’hui vraiment soporifiques, avec des diapositives remplies de texte et de puces répétant exactement ce que dit l’orateur, et des images surchargées se mêlant avec le fond de page, à cause d’une incompréhension sur la manière… Il est possible de faire une bonne présentation et ce livre nous apporte tous les bons ingrédients pour une présentation simple, claire et percutante.

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Rendez-vous sur le DEVcom Paris le Jeudi 19 Novembre !

2009-08-19T18:47:00.000+02:00

ConseilsMarketing.fr vous donne rendez-vous le Jeudi 19 Novembre à la Bourse du Commerce de Paris !

Lors de ce salon sur le développement commercial et la communication vous pourrez assister à de très nombreuses conférences gratuites animées par des spécialistes du Marketing, de la Vente et de la Communication. C’est l’occasion idéale pour trouver des nouveaux leviers de croissance pour votre entreprise, et découvrir des solutions pour générer plus de chiffre d’affaires avec vos clients !

Découvrez le programme complet des conférences sur le site du DEVcom Paris, et inscrivez vous dès à présent !

Comment impressionner son audience lors d’une présentation ?

2009-07-28T00:53:00.000+02:00

Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons le plaisir d’accueillir Arnaud Dionisi, spécialiste en communication et auteur du Blog d’Expremium. Arnaud nous donne 8 conseils pour impressionner son audience lors d’une présentation Powerpoint.

Impressionner son audience, avec un ton juste, circonstancié, c’est une affaire de spécialiste. Les secrets d’une excellente présentation sous Powerpoint, sont contenus dans ces quelques lignes, ils vous permettront d’élever d’un cran la qualité de votre prestation en réunion. Nous avons distingué les astuces “simples” et celles “avancées” selon le temps dont vous disposez, et vos connaissances en informatique.
Attention : si vous décidez d’opter pour une “démarche qualité” dans la préparation de votre prochaine présentation, cela doublera votre temps de travail.

1. CONSERVER LE SOMMAIRE

Vous devez conserver le sommaire visible tout au long de la présentation : au fil des pages, conservez l’agenda de départ en haut à droite.

Astuce simple: Vous mettez en gras ou en couleur pour pointer la partie sur laquelle vous êtes et grisez les autres parties de l’agenda

Astuce Avancée : avec l’aide de logiciels complémentaires (Photoshop, Photoimpact, voire la version “light” de Photoshop qui s’appelle “Photoshop Elements” qui ne coûte que 80 € TTC) ou possible avec Powerpoint 2007. Créez des “boutons” pour donner un style “web” et introduire de l’interactivité. Effet garanti :

2. SIMPLIFIEZ L’EXPRESSION :

Il est indispensable de simplifier le texte de la présentation pour plus d’impact et d’aisance de lecture.
Simplifiez l’expression ne veut pas dire la rendre simpliste, c’est le piège à éviter; un message trop simple n’est pas vraiment crédible.
Usez de mots clés (Innovation, Perspectives…d’associations mots clés/Pictos).
Innovez en trouvant des accroches qui vont marquer : “Pour un plan commercial : les 100 jours pour réussir”…

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Comment mieux gérer son quotidien pour éviter le Stress au travail ?

2009-07-28T00:52:00.000+02:00

Avec la situation économique actuelle les équipes se réduisent dans les entreprises: finis les stagiaires ou les recrutements qui viennent vous soulager lors de gros projets ou en période de forte activité. Finies les perspectives d’ouvertures de postes pour gérer une nouvelle activité ou un nouveau produit.

Ce sont au contraire des départs qu’il faut anticiper, avec un charge de travail qui augmente, que cela soit collectivement ou personnellement.

De plus pression du chiffre se fait de plus en plus importante, même sur les populations non directement impliqués dans le processus de vente, avec des politiques d’économies où il faut faire autant (voire mieux) avec moins de ressources.

Dans ce contexte, la pression monte dans les entreprises avec une augmentation du stress, et on entend de plus en plus les phrases du genre :
- “J’aimerais bien t’aider, mais je suis débordé !”
- “Là j’ai vraiment pas le temps de m’en occuper, je vais essayer de la faire la semaine prochaine”
- “Est-ce que c’est vraiment urgent, car j’ai déjà un max de travail en retard…”
- “Ce n’est pas mon boulot, ce n’est pas à moi de le faire… demande à X … normalement c’est son travail”
- …

Pour appréhender ces changements, il faut apprendre à gérer son stress et à organiser plus efficacement son activité.

Pour gérer efficacement son activité il existe de nombreuses méthodes et outils pour mieux s’organiser :
- Faire des listes de priorités.
- Automatiser ses tâches (avec un logiciel, une grille d’analyse…).
- Se concentrer sur les tâches qui apportent immédiatement un résultat visible.
- Eviter de s’éparpiller et mettre son téléphone sur répondeur.
- Fermer sa boite Outlook et l’ouvrir que tous les X heures.
- Utiliser la Mobilité pour ne pas perdre du temps (agenda sur PDA, PC portable…).
- Réduire le temps passé en réunion (êtes-vous vraiment indispensable pour toutes les réunions ?)
- Eviter ses “tics” qui font perdre du temps (ex: regarder son flux RSS entre deux tâches, vérifier les statistiques de son site, modérer des commentaires en live…)
- …

Mais ce n’est souvent pas suffisant pour affronter une charge de travail trop importante.

C’est pourquoi dans cet article nous allons vous donner quelques pistes pour apprendre tailler dans la masse des tâches qui vous sont confiées et continuer à faire du mieux possible votre travail, sans y passer vos soirées et vos weekends, ni y laisser votre santé !

Etape 1 : Faire une liste des tâches à faire et à ne PAS faire

Le premier réflexe pour gagner du temps c’est de faire une liste des tâches à faire (une To Do List)… mais dans le cas d’une activité trop importante il faut également faire une liste des tâches à ne PAS faire (une Not Do To List, vos “mauvaise habitudes” ou ce que vous ne devriez pas faire).

Le principe est simple : 80% des résultats sont réalisés par 20% de votre travail, et 80% de votre travail ne fait 20% de résultat…

Il faut donc commencer par lister ce que vous devez faire absolument et les activités qui réalisent 80% de votre mission.

Par exemple vendre en magasin, prendre les commandes au téléphone, faire le réapprovisionnement du magasin…

Ensuite faire une liste des tâches que vous faites mais qui grignotent vos performances :
- Soit qui ne vous incombent pas, mais que vous avez récupéré par “gentillesse” (ex: passer le balai dans le magasin à midi, dépanner la photocopieuse du service, aider votre collègue qui a un problème avec son PC…).
- Soit qui vous prennent du temps, mais qui n’ont pas d’effet majeur sur votre travail (ex: aller dire bonjour à vos collègues du 4ième, arroser les plantes du bureau, faire un rapport de 10 pages sur votre activité, faire systématiquement les comptes rendus de réunion…).
- Soit qui vous prennent du temps, mais qui ont un impact sur votre qualité de travail et les relations avec vos collègues (ex: prendre un café avec les collègues à 10h…).

Attention : il ne faut pas confondre les tâches que vous n’aimez pas faire, et celle qui ne sont pas obligatoires.

A partir de cette liste des tâches vous devriez être capable d’identifier les tâches que vous faites actuellement et qui vous prennent du temps, alors qu’elles ne sont pas indispensables et qu’elles requièrent beaucoup de votre temps de travail.

Parmi cette liste, vous devriez également mettre à jour des tâches très consommatrices de temps, mais qui apportent des résultats faibles (ex: le rapport mensuel, une étude de marché, un dossier de lancement de produits…).
Pour réduire le temps consacré à ces activités il est par exemple possible de se fixer des limites pour les réaliser : par exemple 2 heures pour faire un travail, ou X jours avant la date limite de remise…

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Les 2 étapes pour réussir ses video de Buzz !

2009-07-28T00:51:00.000+02:00

ConseilsMarketing accueille Valérie PIOTTE de l’agence de communication HighCo 3.0‏ qui nous témoigne de son expérience sur une campagne de Buzz sur la cible des adolescents.

Le Concept : séduire les jeunes par un message non commercial…

Le principe de diffusion du buzz est le bouche-à-oreille utilisant le marketing viral via l’intérêt, la curiosité ou l’amusement… et espérer que la sauce prenne et que les personnes ciblées diffusent l’information à leur réseau de connaissances.

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Une petite fille de 6 ans nous donne une admirable leçon de Marketing...

2009-07-28T00:50:00.000+02:00

Son Papa chéri lui a donc expliqué comment faire pour monter un entreprise, avec bien entendu le business plan, avec le choix du prix (0,25 $ paraissait le prix “normal” pour un verre de limonade fait maison), le calcul du point mort, les charges fixes (limonade, citrons…) …

Et c’est là qu’à commencé la 1er surprise : elle lui a tout simplement dit qu’elle voulait DONNER gratuitement sa limonade… pour remercier les voisins !

Les parents n’ont eu alors d’autre choix que de soutenir leur fille devant une attitude si désintéressée, et ils ont préparé la table, la nappe, les verres, la limonade…

Mais au moment où tout allait être mis en place Sophia a dit à sa Maman : “Je voudrais leur offrir une limonade exceptionnellement bonne et belle, pas une simple limonade habituelle ! Je voudrais ajouter aussi de la Menthe, comme cela ma limonade sera la meilleure qu’ils auront jamais bu “.

Et donc, par un dimanche ensoleillé et calme, Sophia démarra son business de limonade gratuite…

Au bout de quelques minutes, un voisin qui avait vu le remue ménage du projet est venu sur le Stand avec une pièce de 0,5 $ pour payer son verre… Et bien entendu, Sophia lui dit que c’était gratuit… Mais le voisin lui donna quand même les 0,5 $ pour sa peine. Sophia, mit alors la pièce dans un verre largement visible sur la table…

Et durant toute l’après midi des voisins vinrent la voir, lui donnant quand même de l’argent pour sa limonade gratuite (le plus souvent une somme supérieure aux 0,25 $ du Business Plan de Jim).

En plus des visites “naturelles” de la part du voisinage, Sophia faisait sa promotion en indiquant aux voitures qui passaient, en leur criant qu’ils pouvaient obtenir gratuitement un verre de limonade !
Et si la plupart des voitures ne se sont pas arrêtées, une personne s’est arrêté et lui a donné 3 $ pour un verre de limonade… 1100 % plus de bénéfice qye ce qu’elle aurait gagnée si elle avait fait payer sa limonade 0,25 $ comme lui avait conseillé son père dans son Business Plan…

A la fin de la journée, Sophia a finalement gagné 8 $ en vendant de la limonade gratuite !

Voici les 9 leçons en marketing à tirer de l’histoire de cette petite fille

1- Si vous donnez gratuitement quelque chose à une personne, elle vous sera “redevable” et le plus souvent elle se sentira obligée de vous donner quelque chose en retour.

Si vous montez vous aussi un business, donner des conseils gratuitement, répondre des questions, partager des idées et des bonnes pratiques… vous permet de vous créer un réseau de personne qui vous soutiendront par la suite.
Ainsi vous développez un réseau, avec quelques clients potentiels, mais surtout des personnes qui seront prêtes à vous aider dans la mesure de leurs possibilités.

2 – Donnez du Gratuit pour donner un avant goût du service “Premium” : les prospects veulent utiliser un service avant d’acheter… c’est d’autant plus vrai sur le Web quand la vraie vie.

Par exemple si vous êtes Web Designer, proposer des modèles gratuits de templates Wordpress… vous permettra de séduire une partie des personnes ayant téléchargé votre modèle.

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Comment Organiser un jeu concours VIRAL ? La réponse en 6 étapes !

2009-07-27T23:52:00.001+02:00

Qui n’a pas rêvé de recollecter des milliers d’adresses email qualifiées, de voir sa marque apparaître partout, de créer un engouement autour d’un nouveau produit, d’un service ou d’un site internet ?Et bien, c’est de cela qu’il va s’agir dans cet article : voici les 6 étapes pour organiser un concours viral…

1/ Définir son objectif

C’est la première chose à faire, définir ce que vous attendez comme effet de votre initiative ?
- Des visiteurs ?
- Des partenaires ?
- Des clients ?
- De la notoriété ?
- De l’image ?
- De la fidélité ?
- Des inscriptions ?
Bien sûr cela va souvent être une combinaison de plusieurs objectifs. Mais l’objectif majeur va avoir un impact énorme sur l’organisation du concours, à la fois sur le ou les lots et sur les modalités d’inscription.
Une marque de luxe ne va pas faire gagner un cochon comme Regioneo mais pourrait opter pour un mode opératoire par SMS, si elle veut rajeunir son image ou diffuser sa marque au coeur des usages des jeunes.
Par exemple, le site Spidart.com avait organisé un concours iphone au début de l’année 2009. Son objectif était un recrutement qualitatif d’inscrits qui seraient aussi les premiers clients potentiels pour leur site Internet d’auto-production musicale en ligne.

Pour cela il ont organisé un concours avec avec une seule question (il fallait découvrir le nom d’une artiste avec de nombreux indices). Poser une ou plusieurs questions limite automatiquement le nombre d’inscrits, mais cela permet de filtrer et d’attirer que des personnes vraiment intéressées, soit par les lots, soit par la thématique.
Dans le cas de Spidart, 50% de leurs inscrits au concours ont aussi créé un compte sur le site Spidart.

2/ Choisir des lots exceptionnels

Après un rapide calcul, vous vous rendrez vite compte que, même si vous réalisez (presque) tout vous même, la valeur du lot sera marginale dans le coût du concours (frais de port pour l’envoi des cadeaux en recommandé, réalisation d’un emailing et d’une page web dédiée, d’une mini vidéo, location d’une base email, RP auprès des bloggers et de la presse…) donc soignez-le !

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Réussir sur le Web grâce aux réseaux...

2009-07-05T16:24:00.001+02:00

Vous avez probablement déjà vécu cette expérience: vous vous rendez dans un restaurant pour la première fois. Ce restaurant est excellent: nourriture fantastique, prix raisonnables, magnifique environnement, et serveurs aimables. Le jour suivant, vous allez travailler, comme à votre habitude. Au moment de la pause café, vous vous rendez avec quelques collègues à la salle de pause. De quoi parlez-vous ? La première chose qui vous vienne à l’esprit c’est votre sortie au restaurant.

La semaine précédente, vous aviez essayé une autre enseigne, absolument atroce: votre première réaction avait été de vous plaindre auprès de vos collègues en les invitants à ne jamais y mettre les pieds. Mais cette fois ci, vous avez vécu une expérience agréable, et vous vous sentez obligé de partager avec vos collègues: “Hier, j’ai essayé ce restaurant. C’est absolument parfait, je vous le recommande vivement”.

Félicitations, vous venez de pratiquer l’art du Marketing de réseau !

Comment cela fonctionne ?

En réalité, vous n’avez rien fait de spécial. Vous avez eu une attitude naturellement enthousiaste vis-à-vis d’une situation qui vous a plu. Puis, cet enthousiasme a influencé vos collègues, et les a encouragés à avoir une expérience identique. Vos collègues, amis, membres de votre famille, représentent votre Réseau.
Pourquoi cela a-t’il fonctionné ? Simplement parce que c’était sincère.

Par le biais de la publicité, les compagnies tentent de copier et récréer ce sentiment. Néanmoins, l’enthousiasme naturel exprimé par quelqu’un qui a réellement vécu une expérience enrichissante est différente de celle de quelqu’un qui “joue” l’enthousiasme devant l’objectif dans le but d’influencer les consommateurs.

Le premier est qualifié de “naturel”. Il peut être détecté par autrui. Quiconque peut aisément, par instinct, ressentir la différence entre un acteur tentant de vanter les mérites d’un produit, et une personne ayant réellement vécu une expérience agréable.

Quel est le résultat ?

Le résultat est que vos collègues ont été influencés par votre intervention, chacun à sa façon. Certains d’entre eux vont immédiatement considérer l’idée de se rendre dans ce restaurant. D’autres vont probablement oublier votre histoire, mais celle-ci va rester gravée dans un coin de leur tête.Si plus tard ils se retrouvent confrontés à ce restaurant de quelque manière que ce soit, leur subconscient influencera leurs décisions sur la base de votre commentaire. D’autres encore ne voudront pas essayer ce restaurant, pour des raisons diverses.

Livre “Influence et Manipulation” de Robert Cialdini

2009-07-05T16:23:00.000+02:00

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir comme chaque mois Olivier Roland, animateur des blogs “Des livres pour Changer de Vie” et “Habitudes Zen”.
Olivier s’est lancé le défi de lire 52 livres fondamentaux en marketing et en management en 1 an, et nous en faire le compte rendu.

Dans cet article Olivier nous présent le livre “Influence et Manipulation” de Robert Cialdini qui décrypte nos comportements “innés”qui se transforment en failles à exploiter pour les vendeurs et les marketeurs…

Si l’on veut résumer ce livre, voici ce qu’il faut retenir : en tant qu’êtres humains, nous réagissons souvent automatiquement à certains événements, car réfléchir posément à chaque action que nous faisons coûterait trop en temps et en ressources.

Hors si dans la majorité des cas ces comportements automatiques ont leurs avantages, ils peuvent être détournés par des personnes averties désirant les exploiter pour nous manipuler. Ce livre décortique ces comportements et ces techniques pour nous aider à nous en prémunir.

Idées phares du livre “Influence et Manipulation”

Robert Cialdini est un chercheur en psychologie sociale à l’université de l’Arizona.

Pour étudier la psychologie de la persuasion il a passé trois ans à s’introduire incognito dans des groupes reconnus comme maîtres dans l’art de persuader :
- vendeurs d’automobiles
- démarcheurs en porte à porte
- entreprises de télémarketing
- associations caritatives
- …

Il nous relate les fruits de ses expériences et des ses recherches dans son livre tourné vers le grand public.

Dans son livre il donne l’anecdote d’une de ses amies, bijoutière, l’a appelé un jour pour tenter de comprendre un fait inexplicable : désespérant de réussir à vendre des bijoux de turquoise, elle avait laissé un mot à une de ses vendeuses disant « tout ce présentoir, prix x 1/2″, puis elle est partie en tournée d’achats.

A son retour quelques jours plus tard, le présentoir était vide : tous les bijoux étaient partis. Satisfaite de s’être débarrassé de ce stock encombrant, elle s’apprêtait à calculer le montant de ses pertes quand elle s’aperçut d’un fait hautement surprenant : la vendeuse s’était trompée et avait lu « tout ce présentoir, prix x 2″, et tous les bijoux étaient partis en un rien de temps au double de leur prix.
Pour lui expliquer ce phénomène, Robert Cialdini lui raconta une expérience scientifique concernant des mères dindes :
Les dindes sont de bonnes mères qui s’occupent avec dévouement de leurs petits. Mais leur comportement maternel semble dirigé par une seule chose : le « tchip-tchip» émis par les poussins dindonneaux. Si le poussin émet un « tchip-tchip» , sa mère s’en occupera, sinon elle s’en désintéressera ou même le tuera.

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Plus de 100 conseils pour bien débuter sur Internet…

2009-07-05T16:22:00.001+02:00

Les principaux sujets abordés sont :

- Comment gagner (correctement) sa vie grâce à Internet ?
- Comment devenir un blogueur influent… ou au moins réussir un blog de niche ?
- Les erreurs des débutants en référencement naturel.
- Les erreurs classiques sur la génération de trafic.
- Comment développer son business sur Internet ?

Nous avons donc décidé d’en faire une libre adaptation, en y ajoutant les 10 ans d’expérience de ConseilsMarketing.fr sur le Web (1999… déjà 10 ans !) et en y supprimant les conseils inadaptés au marché ou à la mentalité française.

Partie 1 : Comment gagner (correctement) sa vie grâce à Internet ?

1 – Gagner un peu d’argent grâce à Internet c’est très facile… En vivre c’est autre chose !

C’est à la portée de tout le monde de gagner de l’argent sur Internet. Il suffit de lancer un blog, de mettre quelques pubs Adsense… publier quelques articles… et sans trop de mal gagner 20 à 50 € / mois.

En revanche vivre grâce à Internet quand on n’est pas prestataire de services (développeur, référenceur, Web Designer…) c’est une autre paire de manches !

C’est d’autant plus vrai en France où le marché publicitaire est moins important qu’aux USA : les articles sponsorisés, les locations de fichiers, les bannières de publicité… sont bien moins payés en France (en général un article sponsorisé est payé entre 45 à 100 € selon le blog, voire 250 € pour gros blogs… 350 à 700 € voire plus pour les Stars Du Web).

Actuellement à peine quelques dizaines de blogueurs vivent des revenus de leurs blogs à 100 % sans faire de prestations à côté. Par exemple Stagueve de NowhereElse affirme ne gagner quasiment le que SMIC en y consacrant ses jours et ses nuits…
Gardez en mémoire les faits de la ruée vers l’or aux USA : ce ne sont pas les milliers de chercheurs d’or qui ont fait fortune, ce sont ceux qui vendaient des pelles et des pioches qui sont devenus milliardaires…
Donc la première chose à retenir des conseils de cet article c’est qu’il est quasiment impossible de vivre d’Internet en France, et qu’il y aura beaucoup d’appelés mais très peu d’élus.

2 – Pour commencer à gagner de l’argent sur Internet, un seul site Internet ne suffit pas.

Gagner de l’argent avec l’audience d’un seul site est quasi-impossible… sauf blogueur influent, et encore le blogueur N°1 en France, Eric Dupin de Presse Citron www.presse-citron.net , possède lui plusieurs sites en plus de son vaisseau amiral.
Il faut plutôt suivre l’exemple d’Otto de Chauffeur de Buzz qui possède à lui tout seul une galaxie de plus de 500 sites & blogs (mais avec de nombreux employés pour générer le contenu !).

C’est d’ailleurs très logique : il bien plus facile de faire 500 € sur 5 blogs, que 2500 € sur 1 seul blog.
Pour information Léo Dimilio gère actuellement plus de 400 sites Internet, avec certains qui marchent et d’autres qui ne rapportent même pas quelques euros / mois.

Pour cela il recommande de créé des sites sur des micro-niches avec parfois seulement 2 pages, mais visant un public hyper ciblé pour vendre 1 produit. Dans d’autres cas ses sites font plusieurs centaines de pages avec comme objectif de générer du trafic et de monétiser via les publicités classiques (Adsense…).

Pour optimiser vos annonces Adsense vous pouvez consulter 2 très bons articles sur le sujet (en anglais) :
- Les plugins pour bien utiliser Adsense
- 100 liens pour optimiser ses revenus Adsense

3 – Il vaut mieux se créer des Pseudos différents et cloisonner ses activités.

Mettre tous ses sites chez le même hébergeur et sous le même nom de domaine est une erreur stratégique majeure. D’une part votre hébergeur peut vous bloquer du jour au lendemain (ex: votre carte de crédit qui expire et vous n’y faites pas attention, serveur HS pour des raisons inconnues…), et vous perdez des dizaines d’euros de CA…

Et ne croyez pas que c’est rare, c’est déjà arrivé 2 fois pour ConseilsMarketing.fr en 1 an avec comme prestataire 1and1.fr, mais c’est aussi arrivé 1 fois chez Ovh ! Donc diversifiez vos hébergements, car autant sur un blog personnel ce n’est pas important d’avoir un ou deux jours de coupure, autant sur des sites professionnels ce n’est pas possible de voir tous ses sites hors service !

Il faut également diversifier ses pseudos car d’autres eMarketeurs peuvent analyser ce que vous faites, et reproduire tout ou partie de votre stratégie en analysant tous les noms de domaine ou sites que vous gérez.
Si dans le cas de sites avec quelques centaines de pages, il sera difficile de vous déloger de Google, ce n’est pas le cas des micro-sites ou des niches ou des groupes de réseaux sociaux (Viadeo, Facebook…) où vos concurrents peuvent vous faire beaucoup de mal en faisant très peu d’efforts !

4 – Il n’y a pas de méthode miracle pour réussir sur internet.

Des dizaines de sites internet vantent des méthodes « miracle » pour réussir sur internet en 24h, sans rien faire, en investissant 100 €… mais ce sont des arnaques pures et simples… Il n’y a pas de méthode miracle, et il faut toujours beaucoup de travail (ou avoir un maximum de chance).

Ensuite il est indispensable de savoir que chaque situation, chaque marché est différent. Ce qui fonctionne dans un secteur ou pour une personne n’est souvent pas adapté pour d’autres situations.

Si vous êtes bon rédacteur vous pouvez réussir avec un blog, mais ce ne sera pas le cas d’une personne qui est nulle en orthographe ou qui n’a pas d’expérience. Si vous êtes un bon développeur vous pourrez optimiser des sites Web pour le référencement, alors qu’un novice ne pourra pas faire mieux que vous… Vous devez jouer sur vos forces et les exploiter au maximum, et non pas essayer de combler vos défauts à marche forcée et par exemple devenir programmeur alors que vous n’y connaissez rien…

De même il y a toujours des outils à la mode (Twitter, Facebook..), mais il est important d’apprendre à bien s’en servir et de les exploiter au maximum, mais surtout de ne pas y perdre trop de temps pour rien.

5 – On peut certes réussir sur Internet sans avoir beaucoup d’argent … mais cela prend beaucoup plus de temps !

C’est une idée qui perdure depuis les débuts d’Internet : il n’y a pas besoin d’argent pour faire connaître un site internet, il suffit de la bonne idée et d’un peu d’astuce.
Or l’expérience montre qu’il faut dépenser un minimum d’argent pour espérer un peu de visibilité, car pour obtenir le même résultat il vous faudra passer énormément de temps et d’efforts pour générer le même trafic… et sans bénéficier des leviers de croissance que sont Adwords, l’achat de bases d’emailing, l’affiliation…
Pour en savoir plus, consultez la liste des 96 outils pour faire connaître son entreprise.

Réussir sur Internet à la force du poignet n’est pas impossible, mais cela réclame beaucoup de temps et le résultat n’est pas garanti… Il faut se représenter Internet comme une énorme jungle, où vous êtes un arbrisseau qui veut atteindre la lumière du soleil… Or toutes les plantes aux alentours veulent aussi atteindre le soleil, et donc c’est une lutte de tous les jours pour ne pas dépérir…

6 – N’ayez pas peur de ne rien connaître pour l’instant d’Internet ou d’une niche spécifique…

Même si l’Internet commercial a déjà une quinzaine d’année de vie, tout est encore en mouvement et actuellement tout le monde en apprend tous les jours… Ce qui est vrai aujourd’hui ne le sera peut être pas demain (regardez les taux d’ouvertures des emailings pour vous en rendre compte).

Donc n’ayez pas peur de vous lancer, même si vous visez des niches que vous ne maîtrisez pas totalement, vous pouvez acquérir de l’expérience très rapidement si vous êtes prêt à écouter les conseils et à tester.

En revanche faites attention : ce que vous dites sur Internet est gravé dans le marbre et pourra se retourner contre vous… En effet si vous faites n’importe quoi un expert pourra facilement “pourrir” votre réputation, ce qui peut vous coûter cher en termes d’images… La preuve, cette guéguerre entre blogueurs & agence simplement à cause d’emails envoyés, ce qui est tout simplement ridicule, mais qui peut nuire à une réputation…

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“Comment bien briefer son agence de communication” – Guide Opérationnel par Osereso.com

2009-07-05T16:20:00.000+02:00

Pour obtenir un bon résultat avec son agence de communication il est indispensable de bien la briefer. Sans cela le résultat n’est jamais satisfaisant et cela entraine de nombreux aller-retrour, et au final plus de travail pour l’entreprise et pour l’agence.

Pour vous éviter ce genre de désagréments, Osereso propose en téléchargement gratuit un guide de 24 pages avec des conseils pour apprendre à bien briefer une agence de communication.

Pour réaliser ce guide Osereso à interviewé 3 agences de communication en leur demandant quels étaient leurs conseils pour réussir un bon brief.

1 – Avoir un brief écrit qui explique ce qu’attend le client de l’agence : qui est la cible, quel est l’objectif de cette action, le budget… Le brief ne doit pas laisser la place sous entendus ou au “cela va de soit”. De plus il doit être validé par les décideurs, et non pas seulement par les opérationnels.

2 – Se rencontrer physiquement car le fait d’être en face à face permet souvent de prendre en compte les communications non verbales et les sous entendus, de savoir qui est vraiment le décideur… Il faut savoir prendre du temps car beaucoup trop de clients imaginent que leur agence est “dans leur tête” et qu’il suffit d’un email et de 5 minutes au téléphone pour tout comprendre d’une problématique.

3 – Echanger sur le projet suite à la présentation du brief afin de clarifier des points obscurs et proposer des pistes d’idées. Idéalement il faut réaliser un compte rendu de la réunion afin de préciser ce qui est convenu de réaliser.

Avez-vous pensé au Wiki dans votre stratégie eMarketing ?

2009-07-05T16:19:00.000+02:00

Pour mémoire un wiki est un logiciel de gestion de contenu de site web qui permet à tous les visiteurs autorisés de générer du contenu en créant ou en modifiant des pages d’un site web.

Le Wiki facilite l’écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes. Wikipédia, le fer de lance des Wiki, c’est la référencement mondiale en matière d’encyclopédie, et il a même réussi à éclipser Encarta et les autres encyclopédies payantes.

Imaginez maintenant Wikipedia comme un exemple de ce qu’il est possible de faire, et transposez ce principe aux spécificités de votre entreprise ou de la gestion de vos relations clients… et vous vous rendez vite compte du potentiel exceptionnel de ce genre d’outils (contenu généré par les utilisateurs, contenu généré par tous les employés…).

Dans cet article, Stéphane vous présente 5 plateformes de wikis gratuites parmi celle disponibles sur le marché.

Google sites

Encore une application Google, très sobre à l’image de la « maison mère ».
La version gratuite permet de gérer jusqu’à 50 utilisateurs. Sinon, il y a une version premium, payante (mais avec 30 jours d’essai gratuits). Et pour créer son wiki, un compte Google App suffit.
L’utilisation est très facile, les fonctionnalités ressemblent à celles d’un traitement de texte. Et bien entendu, étant donné que l’outil fait partie de la galaxie Google, des widgets Google peuvent être importés. Voici un lien vers un mini tutorial de Google Sites.
Les moins :La présence de publicité n’est pas à exclure (mais c’est le modèle économique de Google)

Socialtext

Socialtext fait dans le réseau social et le blog en plus des wikis. Pour ces derniers, le nom de baptême est Socialtext workspace.
On peut parler de plateforme gratuite, car il y a une offre d’essai de 14 jours (incluant 5 utilisateurs plus vous) qui couvre les outils wikis, de réseau social, de messagerie, de blog et de homepage personnelle / tableau de bord.
La sophistication est au rendez-vous puisqu’on peut importer du contenu glané un peu partout sur le web en quelques clics, tagger le contenu et même accéder au wiki depuis un mobile.
Les moins : Le coût pour transformer l’essai, et moins de simplicité qu’un Google sites

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18 modèles de newsletter gratuits pour VOUS !

2009-06-21T12:44:00.002+02:00

ConseilsMarketing.fr a le plaisir de vous offrir 18 modèles de newsletters prêts à l’emploi pour vous aider dans vos actions de prospection et de fidélisation.

Ces modèles comportent :

- Le ficher HTML (répertoire HTML) et CSS (dans le répertoire Images) que vous pourrez modifier avec vos propres textes et votre mise en page. Pour modifier les fichiers HTML vous pourrez utiliser soit DreamWeaver (1000 € neuf ) ou Kompozer (Gratuit).

- Le fichier PSD (répertoire PSD) qui permet de modifier les images, le titre de la newsletter et d’ajouter votre propre logo. Pour modifier le fichier PSD vous devrez utiliser Adobe Photoshop (1000 € ou en version d’essai) ou The Gimp (Gratuit ).

- Des images illustratives utilisées à titre d’exemples (dans le répertoire Images) qui sont hébergées sur nos serveurs. Pour obtenir vos propres images vous pouvez acheter des images sur Fotolia.fr ou Dreamstime dans les sections payantes et gratuites.

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Les idées qui marquent les esprits...

2009-06-21T12:44:00.001+02:00

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir Olivier Roland, animateur des blogs “Des livres pour Changer de Vie” et “Habitudes Zen”, qui s’est lancé un défi remarquable : lire 52 livres fondamentaux en marketing et en management en 1 an, et nous en faire le compte rendu. Dans cet article Olivier va nous expliquer comment certaines idées marquent les esprits et comment d’autres glissent et sont vites oubliées….

Si l’on veut résumer ce livre, voici ce qu’il faut retenir : certaines idées marquent leurs interlocuteurs, les poussant à la retenir longtemps et même à agir, tandis que d’autres sont oubliées à peine entendues.

Or selon les auteurs, il est possible de créer une idée qui colle avec beaucoup plus de chances de succès en suivant six principes déterminants, expliqués en détails dans le livre.

Prenons un exemple :

“Vous ne devinerez jamais ce qui est arrivé à l’ami d’un de mes amis - François, pour ne pas le nommer. Il se trouvait à Paris pour un rendez-vous important avec un de ses clients. Une fois qu’il a finit l’entretien, comme il lui restait un peu de temps avant de prendre l’avion il est allé boire un verre dans un bar.Il venait de finir son premier verre quand une séduisante jeune femme s’est approchée de lui et lui a proposé de lui offrir quelque chose à boire. Surpris mais flatté, il a accepté. Elle est revenue avec deux verres. Merci, lui a-t-il dit avant de prendre une gorgée. Et après ça, le trou noir.

Lorsqu’il s’est reveillé, comateux, il était étendu dans une baignoire de chambre d’hôtel, le corps recouvert de glace. Paniqué, il a regardé autour de lui, essayant de se rappeler ce qu’il faisait là. C’est alors qu’un petit papier a attiré son attention :
SURTOUT NE BOUGEZ PAS. TELEPHONEZ AUX URGENCES.

Un téléphone portable était posé sur une petite table à coté de la baignoire. Il l’a attrapé et tant bien que mal, les doigts engourdis par le froid, a composé le numéro des urgences.

A l’autre bout du fil, la standardiste ne paraissait pas vraiment surprise. “Monsieur, pourriez-vous s’il vous plaît tendre lentement le bras derrière vous ? Vous sentez quelque chose ? Une sonde dans le bas de votre dos ?”
Inquiet, il a fit ce qu’elle lui demandait. Pas de doute, la sonde était bien là.

“Surtout, ne paniquez pas Monsieur”, a repris la jeune femme. On vient de vous enlever un rein. Vous êtes victime d’un réseau de trafiquants d’organe qui sévit dans la ville. L’ambulance est en route.” “

Félicitations : Vous venez de lire une des légendes urbaines les plus populaires des quinze dernières années, qui a fait le tour d’Internet dans toutes les langues et sous de multiples formes. Une histoire que l’on retient facilement, une histoire qui marque, une histoire qui colle. Alors qu’elle est complètement fausse.

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Faites vous ces 24 erreurs avec votre Blog ?

2009-06-21T12:43:00.002+02:00

Darren Rowse le Pape du Blogging et Webmaster de Problogger nous livre 24 erreurs à ne pas commettre lorsque l’on se lance dans le blogging. En voici une libre traduction avec nos commentaires.

Erreur N°1. Abandonner trop tôt.

Si démarrer un blog prend moins de 5 minutes, il faut beaucoup de temps avant qu’il ne décolle de la 1er barre des 100 visiteurs / jours… Certaines sources indiquent que 60% à 80% des blogs sont abandonnés au bout d’un mois seulement (Calson Analytics Blogging) !
Il faut être patient et ne faire un bilan qu’après les 6 premiers mois, et si nécessaire ne pas fermer son blog mais ralentir le rythme de publication.
Il faut se rappeler que plus de 75% des visites d’un blog vient le plus souvent de Google, or il faut du contenu conséquent et régulier pour intéresser Google… Il faut donc à Google le temps de vous référencer, ce qui peut prendre des semaines…

Erreur N°2. Attendre que tout soit parfait pour lancer votre blog.

Avec un blog il faut se lancer le plus tôt possible, les résultats venant très lentement, surtout qu’au départ vous serez quasiment invisible… Donc vous pouvez créer un blog sans communiquer dessus, et dès le contenu et l’ergonomie finalisés vous pourrez en faire une communication plus large avec une charte graphique spécifique, un logo unique…

Attention: le look du blog est très important, mais heureusement vous pouvez en changer très facilement avec Wordpress. Donc n’hésitez pas à commencer avec un thème pour en changer plus tard, ou pour ajouter des améliorations au fur et à mesure.

Erreur N°3. Relayer les buzz et sujets à la mode sans faire de l’originalité et de la valeur ajoutée.

Si vous ne faites que republier des vidéos de buzz vues déjà mille fois dans d’autres blogs vous ne sortirez pas de la masse. Il faut donc apporter votre analyse, votre expérience… pour intéresser les internautes.

Erreur N°4. Ne pas avoir de nom de domaine et être hébergé en sous domaine d’une plateforme de blog

Même si c’est plus rare maintenant, de nombreuses personnes font encore l’erreur de ne pas acheter leur nom de domaine et utilisent les sous domaines des plateformes d’hébergement de blogs (ex: http://toto.blogspot.com ). C’est une erreur car tôt ou tard vous vous devrez avoir votre “marque” pour faire plus professionnel. Attention également à bien choisir le nom de domaine afin de ne pas être parasité par un leader ou une marque forte avec un nom proche du nom de votre blog. Par exemple un site avec conseils marketing aura beaucoup de mal à ressortir car ConseilsMarketing.fr est déjà bien présent sur internet et étouffe les autres marques.
De même les plateformes de blogs ne permettent pas assez de souplesse (ex: pas de pub, problèmes pour les plugins…) il faut privilégier dès le départ un hébergement sur un serveur, c’est miser sur l’avenir… Sinon vous perdrez la majeure partie de votre référencement naturel quand vous passerez au serveur dédié…

Exemple : http://decryptages.wordpress.com/ un excellent blog sur le droit, qui est hébergé sur Wordpress sans nom de domaine… résultat en tapant dans Google le nom de l’auteur et le nom du blog il n’apparaît pas sur la 1er page… vous voyez apparaitre l’émission TV décryprage, les chaines de cryptage… mais pas ce blog.

Erreur N°5. Publier des articles de manière irrégulière.

Vos lecteurs et Google jugent la pertinence d’un blog à son rythme de publication. Si vous ne faites plus d’articles depuis des semaines, vous aurez tout de suite une mauvaise image.
Vous n’avez pas à écrire tous les jours, mais d’essayer d’établir un rythme régulier en programmant à l’avance la mise en ligne des articles.

Erreur N°6. Vous excuser vos articles

Ne soyez pas trop dur avec vous-même et ne vous excusez pas de ne pas avoir le temps d’écrire pour votre blog vous le faites le plus souvent bénévolement (et en partageant gratuitement vos astuces et meilleurs conseils)… On ne peut pas sortir un super article tous les jours, vos lecteurs peuvent bien comprendre que vous avez autre chose à faire…

Pour éviter de perdre des lecteurs faute d’une publication régulière, faites un “Top Articles” ou “Articles les plus lus” afin de montrer à vos lecteurs que votre blog regorge d’articles de très bonne qualité, et l’inciter ainsi à s’abonner.

Si vous souhaitez produire du contenu de qualité et que vous n’avez pas le temps d’écrire des articles de fond, vous pouvez faire des traductions d’articles américains, vous pouvez faire des listes de liens, commenter une vidéo ou une photo…
De même demandez aux lecteurs qui ont laissé des commentaires (ou aux bloggers proches de votre thématique) d’écrire un article sur votre blog, il suffit parfois de demander pour obtenir gratuitement du contenu de très bonne qualité pour votre blog !

Erreur N°7. Essayer de générer du trafic au lieu de vouloir fidéliser ses lecteurs

C’est toujours valorisant d’avoir plusieurs milliers de visites en une journée et un énorme pic de visite sur son blog. Mais le plus important c’est d’attirer des internautes intéressés par votre thématique, et surtout de les faire revenir !
Vous pouvez très bien faire des articles “people”, “sensationnels”, polémiques… ou utiliser les Digg Likes, Twitter, Facebook… pour attirer du monde, mais vérifiez dans vos stats de visites que ce sont de “bons lecteurs” (temps de visite, nombre de pages vues, taux de rebond…).

Pour cela conservez votre ligne éditoriale et votre thématique claire pour vos lecteurs et si vous faites de temps en temps des articles plus “grand public”, n’oubliez pas de rester dans votre créneau.A noter : Attention au duplicate contend. Essayez de mettre des titres différents et des résumés différents entre les différents sites (digg likes, sites de communiqués de presse…).

Enfin, attention à ne pas Spammer (forum, commentaires, emails directs…): avoir une mauvaise réputation au lancement de son blog peut vous desservir sur le moyen terme…

Erreur N°8. Rajouter des gadgets et plugins sur son blog.

A force de rajouter trop de pubs Adsense, trop de boutons, trop de widgets, utiliser un thème 3 colonnes… la lisibilité de votre blog en souffre et donne une idée de fouillis et non seulement cela va ralentir le temps de chargement du blog (et donc perdre des visiteurs pas assez patients), mais en plus cela va réduire leur attention sur ce qu’il y a de plus important : votre contenu !
Il est donc nécessaire de faire de temps en temps un peu de ménage dans sa barre de navigation et ses plugins, afin d’accélérer le temps de chargement.

De même faites attention aux images et aux vidéos : il faut absolument des images de très belle qualité et originales (il y en a de gratuites sur Fotolia.fr et Dreamstime), mais attention au poids de celles-ci car elles ralentissement le chargement d’un site.
Pour les vidéos Youtube et Dailymotion c’est encore pire : elles ralentissement considérablement le chargement de la page. Il faut donc éviter de mettre trop de vidéos en home page, et si possible de les rendre accessible par un lien vers l’article complet (lien “Voir la suite”).

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Le Concours de Conseils Marketing 2009 est lancé !

2009-06-21T12:42:00.001+02:00

Comme chaque année, je lance mon concours des meilleurs conseils en marketing. Le principe est simple : c’est à vous de proposer vos meilleurs conseils en Marketing !

Il vous suffit de nous envoyer des conseils, des astuces, un retour d’expérience… sur les moyens de développer ses ventes, fidéliser ses clients, faire connaître son entreprise, trouver des prospects, vendre plus, gagner du temps, faire de la veille concurrentielle… que cela soit sur internet ou dans la “vraie vie”.

Ce conseil peut tenir en quelques lignes, ou être un article complet ! Envoyez tout simplement un email avec vos conseils à fred@conseilsmarketing.fr avant le 15 septembre 2009. Si cet article est accepté il sera publié sur ConseilsMarketing.fr, avec un lien vers votre site ou votre blog.

Pour cette deuxième année c’est 685 € de cadeaux pour VOUS !

Pour le 1er c’est 361 € à gagner !
- Un chèque de 150 €
- 1 publicité gratuite dans notre newsletter de plus de 10 000 abonnés (valeur 150 €)
- 1 Logiciel ReadIris Home v12 la solution d’OCR pour récupérer les textes de vos documents scannés.
- Les 7 modèles de newsletter Premium (valeur 12 €)

Pour le second : 262 € à gagner !
- Un chèque de 100 €
- 1 publicité gratuite dans notre newsletter de plus de 10 000 abonnés (valeur 150 €)
- Les 7 modèles de newsletter Premium (valeur 12 €)

Pour le troisième c’est 62 € à gagner !
- Un chèque de 50 €
- Les 7 modèles de newsletter Premium (valeur 12 €)

Si votre ou vos conseils sont retenus parmi les meilleurs conseils marketing vous serez publié dans le guide 2009 “Les meilleurs Conseils en Marketing” (voir l’édition 2007 et l’édition 2008).

Le résultat de ce concours sera annoncé le 30 septembre prochain (fin des envois de conseils 1 semaine avant) !

Pour départager les vainqueurs, le jury sera composé de ConseilsMarketing.fr mais également d’un vote des internautes !

Nb: ce concours est ouvert uniquement à la France Métropolitaine… Nos amis Canadiens, Suisses, Belges… peuvent participer pour défendre les couleurs de leurs pays mais nous ne pourrons prendre en compte leur candidature dans le concours.

Le bon et le mauvais visiteur de site eCommerce...

2009-06-21T12:41:00.002+02:00

Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons déjà eu plusieurs participants et pour ouvrir le bal nous accueillons Julien RIO, WebMarketeur et Webmaster du site de vêtements design www.669.fr. Avec cet article, Julien nous explique pourquoi et comment différencier le bon et le mauvais visiteur de son site internet…

Ceux qui connaissent le cycle de vie d’un client, savent combien il est difficile d’en trouver et d’en conserver un. Mais tous les clients ne sont pas de bons clients, de même que tout visiteur n’est pas un bon visiteur.

Comment différencier un bon d’un mauvais visiteur ?

Chaque visite sur votre site vous coûte quelque chose (chaque visite engendre un trafic, et vous payez ce trafic) : de ce fait, mieux vaut qu’une visite soit profitable.

De plus, les visites que vous recevez sont le prix de la promotion que vous faîtes, et, une fois encore, chaque visite vous coûte quelque chose (si vous payez une publicité au clic, par exemple, un clic payé pour un visiteur inutile est une perte d’argent). Il faut donc savoir différencier un bon d’un mauvais visiteur.
Pour ce faire, il vous suffit de connaître votre produit et votre marché. Tout produit a un marché potentiel spécifique.

L’erreur du débutant est de croire que tel produit peut plaire à tout le monde : c’est faux. Tentez donc de segmenter le marché pour définir qui est votre cible (par exemple, le marché de la canne devrait être segmenté par âge avant tout : difficile de vendre une canne à un enfant de huit ans !).

Une fois cela fait, faîtes la promotion de votre site en utilisant exclusivement le/les segment(s) ciblé(s). Certains outils, tels que Google Adwords, proposent à leurs utilisateurs de diffuser une publicité extrêmement ciblée. De ce fait, vous diminuez significativement le risque de voir un visiteur inopportun cliquer sur votre annonce.
De même, songez à vous mettre dans la peau du prospect que vous ciblez lorsque vous préparez votre publicité. Que celle-ci soit textuelle ou graphique, elle doit répondre à trois critères essentiels :
1) Etre attractive : elle doit donner envie de cliquer
2) Etre claire : l’information doit être aisément identifiable
3) Etre transparente : le visiteur doit immédiatement deviner sur quel type de site il va arriver
Si ces trois critères sont remplis, vous ne recevrez sur votre site que des visiteurs pleinement conscient de ce qu’ils vont y trouver : c’est le meilleur moyen d’avoir un bon retour sur investissement.

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Le StoryTelling et la pub

2009-06-21T12:41:00.001+02:00

Suite à notre concours de conseils en marketing, nous avons le plaisir d’accueillir Stéphane Dangel, notre spécialiste en communication et auteur du Blog StoryTelling.

Utiliser le storytelling, c’est décider que les arguments rationnels, classiques, les listes d’avantages produits… ne peuvent pas tout. L’émotion est souvent plus efficace, car elle fait vivre une vraie expérience de marque aux cibles de publicité et communication.
A l’arrivée, combiner arguments classiques et « démarche émotionnelle », c’est souvent se donner les moyens d’atteindre ses objectifs.
Voici une illustration par une série de 5 exemples publicitaires.

Buggy : Une histoire en re- et co-création

Le storytelling Buggy ? Les plus jeunes n’ont sans doute jamais entendu parler des chaussures Buggy, marque créée il y a 40 ans par Eram et tombée en désuétude.
Plus pour longtemps : Eram a décidé de la relancer, en ciblant les ados et les jeunes adultes.
L’histoire, qui semblait terminée, redémarre donc, autour d’une nouvelle intrigue : « Declaration of Independence » (Déclaration d’indépendance).

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Comment trouver un bon slogan ?

2009-06-21T12:40:00.001+02:00

Dans le cadre de notre concours de conseils en marketing, , nous accueillons aujourd’hui Pierre Morsa. Pierre est le fondateur de Ideas on Stage, une société qui aide les Personnalités, les Dirigeants et les Hommes et Femmes Politiques à présenter leurs idées.

Powerlines

Qu’est-ce qu’une Powerline ? D’après le livre de Steve Cone, c’est un slogan si puissant qu’il a traversé l’épreuve du temps, a transformé des marques commerciales en piliers culturels et même parfois contribué à changer le monde.

Dans les deux articles sur les Powerlines précédents publiés sur mon blog, j’ai mis en avant mes slogans préférés.

J’ai également fait un petit quizz pour tester les slogans dont vous vous souvenez après de nombreuses années et ceux que vous n’avez même pas remarqués. Aujourd’hui, je voudrais répondre à la question
essentielle : comment créer un slogan puissant ? Pour cela, Steve Cone nous donne des éléments et des règles.

Les trois éléments de base d’un bon slogan

Pour être valable, tout bon slogan doit au minimum intégrer trois éléments :

Raconter une histoire qui a un effet durable sur un lieu, une personne, un événement ou un produit.
Être crédible. La pire erreur que l’on puisse commettre en écrivant une powerline, c’est d’en faire trop ou de promettre des choses irréalistes.
Avoir une sonorité mémorable. Trouver le bon rythme, la bonne rime, le bon style sonore, c’est s’assurer que la powerline rappellera instantanément le produit et les idées qui y sont associées. Le son
joue sur l’émotion et est vendeur. Par exemple les vendeurs de voiture savent bien que le son que fait la portière d’une voiture en s’ouvrant et en se fermant est un indicateur de qualité immédiat pour l’acheteur potentiel.

Un exemple ? Veni, vidi, vici. Histoire, crédibilité, sonorité : les trois éléments sont parfaitement intégrés par Jules César en trois mots.

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Les secrets de 27 logo révélés !

2009-06-21T12:39:00.000+02:00

Voici (encore) une traduction d’un excellent article du blog www.graphicdesignblog.org sur qui nous révèle 27 secrets de 27 logos de marques célèbres, dont 1 française ! Ces secrets sont le plus souvent liés à la marque et à ses valeurs, mais parfois l’origine peut être suprenante !

Le logo d’Amazon à une double signification, d’une part la satisfaction du client avec la flèche en forme de sourire mais aussi la largeur de gamme d’Amazon avec la flèche qui indique qu’Amazon propose un choix qui va de A à Z…

Bien entendu vous allez voir une petite montagne à côté de la marque “Toblerone”, mais ce qu’il faut savoir c’est que la société est originaire de Berne en Suisse, une ville dont le nom le surnom est “La Ville de l’ours” c’est pourquoi vous pouvez voir la forme d’un Ours debout sur cette montagne.

Quoi de plus “normal” que ce logo Fedex… mais avez vous remarqué la flèche formée entre le E et le X qui symbolyse la rapidité ?

Ce logo pour nos fameuses Galeries Lafayette à un petit secret : les 2 T forment une petite Tour Eiffel !

Révolution au Carrefour d'Auteuil

2009-06-21T12:37:00.001+02:00

Olivier Dauver, spécialiste de la grande distribution, nous présente les grands changements effectués au Carrefour d’Auteuil à Paris. En effet suite à une baisse de 10% du CA pour cause d’une baisse de la fréquentation, le Carrefour d’Auteuil a subit une véritable révolution…

- Suppression des familles non-attractives (auto, TV…) dans un hypermarché qui attire principalement avec l’alimentaire. 40% des références non alimentaires ont ainsi disparues (on passe à 80% d’alimentaire).

- Les rayons sont montés en gamme : un gros corner Fauchon, les légumes haut de gamme vendus en assisté, un univers Bio, un énorme rayon boucherie…

- Un éclairage haut de gamme, et des spots de couleurs différentes pour symboliser les différentes variétés d’eaux (vert pour les gazeuses, bleu pour l’eau plate…)

- Des goulottes pour placer des produits en cross selling

- Des catalogues et un rappel vers le site Web pour acheter les produits non alimentaires non disponibles en rayon (PC, hifi…)

- La visio assistance aux baby food pour les produits Blédina

- Des caisses en Self scanning (douchette pour scanner ses magasins) et self checkout (le client fait le scanning en sortie de magasin).

VOIR LA VIDEO

Le SEO 2.0 à l'ère des réseaux sociaux...

2009-06-21T12:36:00.000+02:00

Dans le cadre de notre concours de conseils en marketing, nous accueillons aujourd’hui Emna Atrous, Consultante Webmarketing et Affiliation Web. Emma nous explique comment le SEO 2.0 va évoluer avec l’emergence des sites 2.0…

« Le SEO 2.0 couvre une réalité beaucoup plus large que le PageRank ou le trafic. Il s’agit de Dominer les résultats de recherche de Google»

Le Web 2.0 a eu un impact sur de multiples facettes du Marketing Internet dont le Search Engine optimization (SEO).

Avant d’analyser l’impact du Web 2.0 sur le SEO, il convient de définir ces deux concepts :

1 - le SEO :
« L’optimisation pour les moteurs de recherche, appelé aussi SEO (de l’anglais Search engine optimization) est un ensemble de techniques visant à favoriser la compréhension de la thématique et du contenu d’une ou de l’ensemble des pages d’un site web par les moteurs de recherche. Ces techniques visent donc à apporter un maximum d’informations concernant le contenu d’une page web aux robots d’indexation des moteurs de recherche.
L’objectif de ce procédé est d’orienter le positionnement d’une page web dans les résultats de recherche des moteurs sur des mots-clés correspondant aux thèmes principaux du site. On considère généralement que le positionnement d’un site est bon lorsqu’il est positionné (classé) dans l’une des six premières réponses d’une recherche sur des mots-clés correspondant précisément à sa thématique. » (Source Wikipedia)

2 - Le Web 2.0 :
Jason O’ Connor de Net Gazette , explique que si les gens peuvent soumettre des liens vers du contenu, soumettre des commentaires et des votes positifs ou négatifs affectant le volume du trafic généré pour ce contenu, alors il s’agit du Web 2.0. blogs (Wordpress, Blogger), micro-blogs (Twitter, Plurk), Wikis (Wikipédia), sites de partage de fichiers (Flickr, YouTube), systèmes de votes et d’avis (Digg, Wikio), bookmarks (del.icio.us) et autres réseaux sociaux comme Facebook, Viadeo et Linkedin, sont tous des exemples de sites Web 2.0.

Le Web 2.0 représente l’ensemble des techniques (fonctionnalités, outils) et des pratiques (usages) fondées sur le principe du partage. Du coup, le Web 2.0 est une désignation du Web participatif ou social.

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Comment envoyer une newsletter avec la solution d’emailing Swiftpage ?

2009-06-21T12:34:00.000+02:00

ConseilsMarketing.fr vous propose de découvrir Swiftpage.com, une solution d’emailing simple et efficace pour envoyer vos emailings et newsletters.

En effet de nombreuses personnes qui ont téléchargé nos 18 modèles de newsletters gratuits nous ont demandé quelle solution fiable d’emailing utiliser pour l’envoi de leurs emails, avec si possible les informations sur qui cliquait sur quels liens. Nous avons donc décidé de vous présenter la solution que nous utilisons pour envoyer tous les mois la newsletter de ConseilsMarketing.fr à plus plus de 12 000 personnes.

Swiftpage propose une version gratuite qui permet d’envoyer 50 emails par jour, et d’avoir un tracking sur les liens cliqués, le taux d’ouverture… C’est donc un outil qui peut intéresser les bloggers qui ont seulement quelques centaines d’abonnés à leurs newsletters et qui veulent disposer d’une solution d’emailing gratuite. Cette solution est particulièrement bien adaptée pour les PME et les bloggers Pro qui veulent gérer l’envoi de plusieurs milliers d’emails.

Ce logiciel d’emailing en ASP est également couplé aux solutions de CRM les plus courantes du marché que sont ACT!, Sage CRM et Sage Saleslogix. Swiftpage comprend également un Module “Drip Marketing” qui permet de créer des chaines de prospection et de fidélisation (voir notre article sur Marketing-Etudiant.fr).

Dans notre exemple nous allons vous montrer comment envoyer des emails pour une newsletter Wordpress à partir d’Excel (vous pouvez également le faire depuis Outlook).

Comment ouvrir un compte gratuit sur Swiftpage ?

Etape 1 : Ouvrez un compte d’essai en cliquant sur www.swiftpage.com , puis cliquez sur le bouton “Get Started” pour bénéficier de l’offre d’essai 60 jours avec 50 emails à envoyer par jour.

Etape 2 : Retournez sur www.swiftpage6.com/ pour ouvrir votre compte gratuit en cochant “New Account” puis en cliquant sur “Submit”.

Etape 3 : Indiquez le nom de votre compte (account name), le nom de l’utilisateur principal (UserID), le mot de passe (password). Il n’est pas nécessaire de créer un “Account Password”. Cliquez sur “Next”.

Etape 4 : Indiquez vos coordonnées, puis cliquez sur “Next”

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96 outils indispensables pour trouver des clients !

2009-05-24T18:50:00.001+02:00

Trouver des nouveaux prospects est un des leitmotiv des entreprises. En effet l’érosion naturelle de sa base de clients impose sans cesse de trouver de nouveaux clients pour remplacer ceux qui disparaissent.

Certaines études estiment que les entreprises perdent chaque année environ 10% de leurs clients (choix d’un nouveau fournisseur, fermeture définitive, changement des habitudes de consommation…), ce qui fait qu’au bout de 5 ans si l’on ne fait rien la moitié de ses clients disparaissent…

Pour trouver de nouveaux clients, de nombreux outils sont à la disposition des entreprises, voici donc la liste des principaux outils à utiliser pour recruter de nouveaux clients. Il faut noter que ces outils ne sont pas classés par ordre d’importance.

Partie 1 : Les outils Marketing traditionnel pour trouver un client.

Outil 1 : Les flyers et les prospectus. Ils peuvent être distribués en pleine rue ou être laissés sur place (dans l’entreprise ou chez des partenaires). Le format peut être exotique ou classiques (A5), l’important est de proposer un messages simple et clair, avec un appel à l’action immédiat, ainsi qu’un visuel très impactant.

Outil 2 : L’affichage publicitaire en dehors du magasin, que cela soit les bus, les affichages urbains, les taxis, les ascenseurs, les escalators, les façades d’immeuble… Le but est de présenter l’offre de produits et de services dans des lieux de passage de sa clientèle.

Outil 3 : L’homme sandwich, que cela soit par des hommes (déguisement ou simple panneau), voire même des animaux que l’on peut habiller de vêtements publicitaires.

Outil 4 : La vitrine et les panneaux d’affichages dans le magasin. Ce sont traditionnellement des éléments majeurs pour attirer des clients dans un commerce. La vitrine doit être changée régulièrement (évitez les affiches blanchies par le soleil qui donnent une mauvaise image de votre entreprise). Vous pouvez prendre exemple sur celles des boulangeries ou des pharmacies.

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Ebook gratuit “La logistique de l’eCommerce” par Wizishop

2009-05-24T18:49:00.001+02:00

Wizishop nous offre une nouvelle fois un dossier très complet sur un des aspects les plus délicats pour l’eCommerce : la logistique.

En effet la logistique c’est toute la gestion des achats de produits, de stockage, de conditionnement, d’expédition et de suivi.

Or si dans un premier temps il est possible de faire tout soit même, si le succès est au rendez-vous, très vite vous ne pourrez plus tout faire et vous devrez déléguer ce travail à un spécialiste pour vous concentrer sur ce qui est le plus important, mettre en avant vos produits et votre site.

Pour vous aider dans la choix du bon fournisseur, Wizishop a interviewé plusieurs spécialistes de la logistique comme CA Logistiques, Arvato Services, Astelem, ACB Logistics, Morin Logistic, Noyon Logistique, Pragma et L4 Logistics.

Il est important de noter que la plupart des prestataires ne font qu’une partie de la logistique (entreposage, préparation des commandes…) et pas le transport car ce sont des métiers totalement différents.

Les différents logisticiens donnent dans ce dossier quelques conseils aux eCommerçants concernant la gestion de leur logistique...

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Exemple d’optimisation de Landing Page

2009-05-24T18:48:00.001+02:00

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir une nouvelle fois Vanessa Volpi du Blog Captain Commerce. Dans cet article Vanessa nous explique comment il est possible d’optimiser ses landings pages afin d’en augmenter le taux de conversion.

« Ah, les cons ! Comment peut-on produire une telle page et sans penser à des trucs aussi basiques » s’est-on dit lorsqu’on a repris le projet d’une optimisation de campagne Google Adwords et que nous avons crée notre propre version d’une landing page pour un de nos clients…

En effet créer une page d’atterrissage efficace ne se fait pas en quelques minutes, il faut bien réfléchir à ses objectifs, au parcours du client, à ses attentes…

Bref rappel de ce qu’est une landing page…

La landing page, page d’atterrissage en bon français n’a rien à voir avec ni avec les les films d’avions sans pilote, ni avec les films de gladiateurs ou les messieurs tout nus (voir la fameuse scène de “Y’a t’il un Pilote dans l’avion“).

Une landing page est une page sur laquelle un internaute arrive suite à un clic sur une annonce AdWords (les achats de mots clés sur Google), du référencement naturel, un email, ou d’une source qui donne ce lien précis (magazine, radio, TV, etc.).
La qualité d’une page d’atterrissage est déterminante pour Google qui lui attribue un score de qualité mais elle l’est également pour les internautes qu’il faut convaincre d’effectuer une action.

Voici ci dessous la landing Page avant que l’on intervienne… Elle avait un taux de conversion trop faible par rapport aux attentes du client :

Quant au produit, il s’agit de petits boitiers de votes pour que l’audience donne son feedback lors d’une présentation Powerpoint (ex: Qui Veut Gagner des Millions). Le présentateur pose une question, si tu penses que c’est réponse A, tu tapes 1, que c’est réponse B, tu tapes 2, etc. Ensuite, à la diapositive suivante, les résultats s’affichent sous forme de graphe avec le pourcentage de réponses par questions. C’est assez long à expliquer, d’où la vidéo de présentation du produit, qui démarre de suite quand tu arrives sur la page.

Google Insight for Search, à quoi ça sert [Video]

2009-05-24T18:46:00.000+02:00

1 – Pour choisir un bon nom de domaine, analyser les mots clés stratégiques et leurs volumes de recherches pour une campagne Adwords ou du référencement naturel

Exemple de comparaison de mots clés: Conseils Marketing et Conseil Marketing / Plan marketing / cours de marketing / entreprise marketing

A noter :
- Les volumes sont relatifs, pour avoir les volumes de recherches il faut utiliser le Générateur de Mots clés inclus dans Google Adwords.
- On ne peut comparer que 5 mots clés différents
- Il est possible de comparer des mots au pluriel et au singulier, des synonymes, des fautes de frappe…Par contre il n’est pas possible de découvrir des beaucoup de synonymes (ex : pour plan marketing seules 2 alternatives sont proposées)…
- IL faut naviguer entre les différents termes pour voir les évolutions des mots clés.
- Il est possible d’utiliser les paramètres de recherches pour cibler ses requêtes (ex “conseil marketing” et “conseils marketing”, des termes négatifs (- gratuit)…
- Il est possible de gérer les catégories (ex: apple dans high tech et pas dans les fruits).
- Le filtrage en périodes est aussi possible

2 – Pour savoir dans quelles régions se trouvent ses principaux prospects pour un mot clé donné ou une thématique.

Ex: Plan Marketing est principalement recherché en Ile de France et en PACA

A noter :
- La recherche permet de faire des analyses par villes.

3 – Identifier des 10 premiers mots clés actuellement recherchés pour créer un site opportuniste basé sur un volume de recherches important.

Exemple : la tendance de la semaine c’est de faire un article sur Bernard Tapie, Le tennisman Richard Gasquet…

- Les 10 mots clés les plus recherchés de 2009, dans la semaine, le mois…
- Les 10 mots clés émergents

Il faut utiliser à la fois les recherches globales, mais aussi les Actualités qui donnent de très bonnes tendances de l’actualité people.

A noter :
- les français tapent souvent le nom du site dans Google pour le trouver… cela biaise donc les résultats.
- on peut transformer une recherche en flux RSS pour être immédiatement avertis des tendances de la semaine. Il est aussi possible d’exporter les données en CSV pour les mémoriser.
- on peut aussi estimer la notoriété d’une marque et les faits marquants (ex: Rihana).

VOIR LA VIDEO

Faites vous ces erreurs sur Twitter ?

2009-05-24T18:45:00.001+02:00

Voici une libre traduction d’un article sympathique de Brett Borders de socialmediarockstar.com. Il nous explique les erreurs classiques qui font perdre des suiveurs sur Twitter…

Il faut bien entendu le voir comme un article à vocation plus HUMORISTIQUE que véritablement pédagogique, mais cela montre comment cet outil est utilisé au quotidien par ses 5 millions d’utilisateurs…

Néanmoins, cela ne nous dispense pas non plus de réfléchir nous aussi à notre utilisation de Twitter, car tout ce que nous écrivons sur Twitter est gravé dans le marbre et peut être consulté par tous pendant encore des années (enfin jusqu’à une limite de 3600 tweets !).

Cet article est donc une libre traduction, avec des illustrations françaises prises au hasard dans l’après midi, et qui ne reflètent pas forcément les Tweets de leurs auteurs…. Ce ne sont que quelques exemples pris au hasard et enlevés de leurs contextes…

Erreur N° 1 – Tweeter uniquement des Banalités inintéressantes…

OK, Twitter permet de faire partager ses pensées, ses idées, sa vie… à ses amis ou ses contacts, mais on n’a pas forcément besoin de tout savoir les moindres détails de votre vie au quart d’heure près…

Avant de lancer un Tweet, demandez-vous si cela intéresse vos amis (et dans une moindre mesure vos contacts). Il n’est pas question de faire de l’autocensure, mais il faut quand même distinguer l’essentiel du superflu…

LA SUITE SUR CONSEILSMARKETING.FR

La vidéo, un domaine réservé aux Professionnels ?

2009-05-12T22:14:00.002+02:00

Si la vidéo de qualité “Pro” est difficile à obtenir seul sans le budget adéquat ou une bonne agence de communication, cela ne veut pas dire qu’elle ne peut pas être utilisée “en amateur”.

En effet même si vous jouez votre image de marque en utilisant des vidéos de mauvaise qualité, il est possible d’utiliser la vidéo “low cost” dans certains contextes :

- Sur les blogs où c’est plus le contenu et générer un nombre important de vidéos qui sont déterminants.

Par exemple nos vidéos sur ConseilsMarketing.fr, grâce au statut “Motion Maker” nos vidéos peuvent être mises en ligne en haute définition avec un très bon rendu (voir Comment faire de la pub via Facebook).

- Lors des vidéos de témoignages clients (avis ou cas clients), car il est plus admis d’avoir une moindre qualité (cela fait plus “vrai”). Une bonne astuce consiste d’ailleurs à rassembler dans 1 seul journée son “shooting” afin de réduire les coûts et à produire une quantité suffisante (ex: une matinée client, un salon…), voire même de demander à ses clients de se filmer eux même !

Par exemple : le site TrendyBuzz où des séries d’interviews ont été réalisées sur la thématique de l‘eRéputation par des experts du Web.

- Pour les vidéos de buzz, où c’est plus l’idée qui prime sur la réalisation. Mais dans ce cas il ne faut pas hésiter à revendiquer son amateurisme dans son scénario et sa manière de jouer, et ne pas chercher à faire “pro”.

Par exemple les vidéos Jean Jacques Goldman qui se fait remettre à sa place par un faux producteur…

Il est d’ailleurs intéressant de noter que le budget n’est pas une garantie de succès d’une vidéo virale. Pour preuve les résultats du sondage ci-dessous réalisé par Marketing Sherpa (1000 marketeurs interrogés) qui indique que les grosses vidéos virales (+ de 100 000 $), n’ont été un succès que dans 1 % des cas. Le plus fort taux de succès (visionnage, notoriété…) d’une vidéo virale étant avec un budget entre 1 000 et 10 000 $ !

- Lors d’interviews ou de présentations évènementielles, car l’on se place dans le cadre d’un “Live” où il est accepté un niveau de qualité moindre, et où la manière de filmer est plus simple dans son fond (un discours avec 1 personne en plan moyen) et la forme (1 caméra sur pied, 1 éclairage, 1 micro).

Par exemple Olivier Dauvers du Magazine Grande Conso qui réalise des Chroniques sur la Grande Distribution de très bonne qualité par lui même avec une caméra et un micro façon “reporter de guerre”.

Voici d’autres exemples de vidéo « amateurs » qui ont pourtant de très belles audiences car misant plus sur l’histoire, la mise en scène, l’humour… que sur la technique en elle-même :

- Le Gadget « Creme That Egg ! »
- Les vidéos en Stop Motion “Iron Man versus Bruce Lee” et un clip musical filmant des personnes au sol.
- Les Lip Dub avec par exemple “Le Méchant Lip dub”
- Le Karaoke avec la chanson “Hadopi”

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Plus 300 digg like pour faire connaitre son site internet !

2009-05-12T22:13:00.001+02:00

Voici les meilleurs digg likes francophones en termes de trafic généré :

www.scoopeo.fr : le N°1 des digg likes

www.wikio.fr : le N° 2 en France

www.tapemoi.com : l’ancêtre des digg likes !

www.fuzz.fr : N° 3 en France

reporter.fr.be.msn.com : rarement utilisé, mais générateur de visites

www.pioche.fr : des news de qualité

www.viadeo.com : le digg like du réseau social

tutmarks.com : le leader pour les tutoriaux

blogasty.com : un digg like générliste bien sympa !

enooorme.chauffeurdebuzz.com : le digg like people par excellence !

www.entrevue-web.fr : le N°1 des digg like people…

www.bluegger.com : des actus de qualité

www.gmiix.com : une sélection drastique

www.conseilscreateur.com et www.entreprise-marketing.fr : Nos Digg Likes !

www.zataz.com : 100% geek, un trafic de qualité

www.diggons.com : le méta moteur de Digg likes

Voici les autres digg likes francophones, toujours intéressants mais apportant moins de visiteurs :

www.nuouz.com
barrepoint.org (en sommeil)
www.yakacoller.fr
fr.reddit.com
www.blogmemes.fr
www.blooops.com, www.joook.net et jokeotron.com (blagues)
http://www.humains-associes.org (Ecolo)
http://bruxello.com (pb technique actuellement)
http://www.romanding.ch (Suisse)
http://quepasa.fr et http://www.citizenbay.com (sorties)
http://www.kakinews.com :(filles)
clubmarketing.fr (marketing)
www.metatarse.com et www.netoo.net (people)
www.cs-view.com , www.jxp.ca , fr.topmmovw.com/ et www.fx0.fr (jeu video)
fr.blogitic.com , www.politikk.fr , bepol.be (politique)
markit.bleebot.com (Généraliste).

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Comment réussir sa téléprospection ?

2009-05-12T22:12:00.003+02:00

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir Thierry ROYER de PROMISCIBLE, un spécialiste de la prospection commerciale. Thierry va nous donner 3 conseils de Pro pour passer le barrage de la secrétaire et décrocher un rendez-vous lors de ses opérations de Phoning !

Je vous invite à toujours faire la part des choses entre ce que vous dites à une assistante et au décideur que vous ciblez.
Les objectifs ne sont pas les mêmes :
• avec une assistante moins l’on en dit moins l’on prend le risque d’avoir une objection
• avec le décideur il faut valider l’intérêt du rendez-vous

1/ Avoir un objectif d’appel clair

Se fixer un objectif clair : je souhaite prendre des rendez-vous; je souhaite qualifier mon fichier, je souhaite présenter un questionnaire…
Cela parait évident mais j’ai vu beaucoup trop d’échecs dû à l’oubli de cette règle de base.
Histoire d’avoir les idées claires vous devez savoir quel interlocuteur vous allez joindre pour atteindre votre objectif. Vous serez disqualifié rapidement si vous présentez votre objectif de rendez-vous à l’assistante de direction; à un collaborateur du service ciblé… mais vous aurez une réponse fiable avec le décideur ciblé (refus ou acceptation du rendez-vous).
Par exemple si vous souhaitez simplement qualifier votre fichier ou mener une enquête, l’entretien avec l’assistante accueil peut suffire.

N’oubliez pas les 6 points clés avant de commencer votre entretien téléphonique :

• avoir un objectif clairement identifié

• prendre des notes

• traiter les objections au fur et à mesure qu’elles arrivent

• utiliser la “matière première” à votre disposition : ce que dit votre interlocuteur (votre prise de notes), le ton sur lequel s’exprime votre interlocuteur…

• bien noter (encore la prise de notes) la dernière expression de votre interlocuteur au moment de raccrocher (avec un objectif de relance si possible ou le rendez-vous); celle-ci constituera votre “clé de contact” pour la prochaine relance

• choisir un outil de gestion de la relation clients plutôt qu’une application de type tableur (exemple ACT!). La GRC (CRM) valorisera vos notes ainsi que la “clé de contact”.
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Tous les usages PRO de Twitter résumés en 1 image

2009-05-12T22:12:00.001+02:00

(cliquez ici pour agrandir)

Le Marketing Relationnel, où en sommes nous ?

2009-05-12T22:11:00.001+02:00

Voici le résumé de la conférence organisée par Osereso le 6 avril dernier sur le thème du marketing relationnel et de l’intrusion dans la sphère personnelle des consommateurs.

Du Marketing Produits vers la nouvelle ère du Marketing Clients ?

Dans les années 70-80 le marketing était centré autour du produit plutôt que sur les besoins du consommateur.

L’exemple flagrant était la télévente. En effet c’était un outil très rentable malgré une forte intrusion dans la sphère personnelle des consommateurs et un manque flagrant de ciblage.

A l’époque les consommateurs étaient peu avertis, et les entreprises parfois peu scrupuleuses… Tout le monde se souvient des invitations à venir retirer des lots chez des cuisinistes avec ensuite un travail au corps de commerciaux pour essayer de vendre un produit…

Depuis, le marketing a évolué, avec la prise en compte des besoins des consommateurs comme moteur de la vente, et la volonté de créer une fidélité entre le consommateur et le marque.

Pour preuve, actuellement la télévente n’est plus centrée sur l’appel sortant, mais l’appel entrant.
Par exemple chez Téléperformances 80% des missions qui concernent de la réception d’appels, avec une forte propension à proposer du service (support techniques, assistance…), et seulement 20% de la prospection pure.

Sur le net l’avancée technologique sur la connaissance des clients est encore plus forte. Il est possible d’obtenir un meilleur ciblage et quantifier les retours grâce au tracking. Un des buts que doit se fixer tout eCommerçant étant de garder le client le plus longtemps sur le site et de le conduire à la commande (puis le faire revenir).

Cependant pour fidéliser le client il faut identifier clairement ses besoins et identifier la source de valeur ajoutée de l’entreprise. Les entreprises ne doivent plus vendre uniquement un prix, mais également une valeur et une utilisation.

Cependant pour les marques ce n’est pas facile de s’imposer face à l’évolution de la distribution.
Pour preuve Danone qui peine à se crédibiliser avec un Pack Eco Plus alors que ce positionnement est naturellement occupé par les MDD et les produits d’entrée de gamme.

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Comment optimiser le management de sa eRéputation ?

2009-05-12T22:10:00.001+02:00

ConseilsMarketing.fr accueille Francis Lelong de l’agence de communication et d’eRépuration Vecteur d’Image, qui nous présente les 3 étapes pour gérer efficacement son eRéputation !

Que vous ayez décidé d’investir ou non dans la pub sur le web, il y a de fortes chances pour que la réputation de vos marques ou vos produits soient déjà entre les mains «expertes» de vos clients ou prospects sur Internet !

Avec ou sans vous, les internautes s’expriment, produisent du contenu, dialoguent !

Avant toute autre chose, c’est ça le web 2.0 : des millions de pages créées par des millions de personnes en dehors de tout cadre commercial et qui décident de s’exprimer sur tout et rien à la fois, en fonction de leurs centres d’intérêt et de leur humeur du jour.

Les marques faisant parti de notre quotidien, il était donc logique que la vague communautaire les emporte avec elle. Tout ceci n’aurait pas porté à grande conséquence s’il n’y avait eu, en face de ces «producteurs», tout autant de lecteurs !

Le bouche-à-oreille ou la discussion de comptoir ont toujours existé, mais avec une audience souvent très faible. Et pourtant, déjà, des phénomènes de propagation ont pu être enregistrés. Avec le web, le phénomène d’amplification est colossal, car les audiences bougent et quittent les media traditionnels.

Aujourd’hui, vous ne pouvez plus rester en marge de ces nouveaux territoires de communication.

Toutes les composantes de votre business model y sont (marques, produits, clients, prospects, concurrents, …), vous devez donc écouter ce qui ce dit, analyser de manière précise et surtout, prendre la parole.

Première étape : Ecouter juste

Cette première étape est décisive. Si vous n’écoutez pas bien ce qui se dit, vous passerez à côté de l’essentiel et vous ne pourrez pas correctement analyser.

Pour bien écouter, vous devrez régler plusieurs problèmes :

- le bruit : si votre marque est très connue, ou si elle procède de mots courants de la langue française, éliminer le bruit sera votre premier défi.
Il n’y a en effet aucun intérêt à écouter les références portant des liens tels que ceux des moteurs de comparaison de prix ou des sites de codes promos.
Et ne comptez pas sur google pour vous aider à faire le tri. Tout écouter n’a aucun sens et les algorithmes de requête mis à notre disposition par le plus célèbre des moteurs de recherche ne permettent pas de filtrer efficacement.
La plupart des premiers liens sont de plus trustés par les spécialistes du SEO. Mais la situation n’est pas désespérée. En attendant de vrais outils dédiés à cette tâche (un Google Alerts amélioré par exemple), il faut se focaliser sur l’écoute de quelques communautés bien précises.

- le silence : ne rêvez pas, même si beaucoup de marques sont citées sur Internet, la vôtre n’y est peut-être pas. Est-ce une raison de s’en satisfaire ? Bien évidemment non. L’indifférence n’a jamais été un facteur clé de succès. La stratégie consistera alors à créer une réputation online de toute pièce.

- la multiplication des canaux : il n’est pas possible d’écouter tous les canaux de la même manière. Chacun a son moteur de recherche dédié (twittersearch, technorati, backtype, …) mais pour d’autres comme Facebook, il peut être très difficile de pénétrer ces réseaux fermés.
Est-ce grave de ne pas parvenir à tout lire et tout contrôler ? Vraisemblablement non. Savoir ce qui se dit de vous dans ces réseaux privés, c’est un peu comme lire le journal intime de ses enfants. Jouez la transparence totale, et si vous y êtes admis, tant mieux. Concentrez-vous plutôt sur les sites publics à très forte audience, c’est là que la partie se joue.

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ebook gratuit “Comment booster la génération de leads en B2B”

2009-05-12T22:09:00.000+02:00

Sept sociétés spécialistes du Marketing BtoB ont organisées une conférence sur le thème de la génération de leads, le résultat est un Webcast et un livre blanc avec des conseils pour booster la génération de prospects.

Internet est au cœur de la prospection, car internet est de plus en plus utilisé par les décideurs et acheteurs. En effet aux USA 74% des acheteurs B2B font des recherches en ligne, et 50% disent qu’ils trouvent le plus d’informations via le Web. Dans certaines sociétés, près de 50% des leads viennent du Web.

De plus pour ces acheteurs, 57% trouvent plus intéressant un livre blanc que des témoignages clients, et surtout pas l’appel d’un commercial (13% des prospects) car souvent cette recherche d’informations est bien en amont du processus d’achat.

Il faudra donc avoir des outils à utiliser à différents stades du cycle de ventes, et des “prétextes” pour appeler le client au téléphone, et non pas juste savoir où il en est dans sa prise de décision.

Voici les principaux conseils délivrés dans ce livre gratuit :

- Il est essentiel de cibler ses messages vers le bon interlocuteur, car dans les processus d’achat des entreprises il y a de plus en plus d’intervenants, certains avec peu d’influence dans l’achat. Sachant que souvent dans 60% des cas les projets viennent de bases internes (clients, prospects issus de salons…) de l’entreprise et se construisent dans le temps…

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Les 95 outils indispensables pour trouver des clients !

2009-05-12T22:08:00.000+02:00

Partie 1 : Les outils Marketing traditionnel pour trouver un client.

Outil 3 : L’homme sandwich, que cela soit par des hommes (déguisement ou simple panneau), voire même des animaux que l’on peut habiller de vêtements publicitaires.

Outil 5 : Les véhicules comme la voiture personnelle, les scooters, les camions de livraisons… qui sont des supports de communication qui sont près de vos clients, et qui peuvent être garés dans les zones de fort passage pour générer de la notoriété.

Outil 6 : Le répondeur téléphonique et le message d’attente, souvent négligés ce sont pourtant des outils qui peuvent générer des vents supplémentaires lors d’une attente téléphonique.

Outil 7 : L’uniforme des employés, c’est un des éléments clés pour créer une différenciation dans l’esprit de ses prospects. Ainsi on n’achète pas seulement un produit ou un service, mais une ambiance et une image de marque. L’uniforme peut être «classique » comme dans les Fast Food, ou donner une image « haut de gamme » comme dans les boulangeries Paul.

Outil 8 : Les soirées networking et le travail de son réseau (via des emails, appels réguliers…), c’est souvent un outil de vente négligé par les nouveaux entrepreneur, or c’est un des meilleurs moyens de générer du business récurrent via le bouche à oreille et les recommandations. En revanche cela réclame beaucoup de temps de travail et cela ne porte ses fruits que plusieurs mois après les premières démarches…

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Ebook gratuit “La logistique de l’eCommerce” par Wizishop

2009-05-12T22:07:00.000+02:00

Wizishop nous offre une nouvelle fois un dossier très complet sur un des aspects les plus délicats pour l’eCommerce : la logistique.

En effet la logistique c’est toute la gestion des achats de produits, de stockage, de conditionnement, d’expédition et de suivi.

Les différents logisticiens donnent dans ce dossier quelques conseils aux eCommerçants concernant la gestion de leur logistique :
- La logistique est stratégique pour l’eCommerce, il faut un bon produit, mais aussi au bon moment, au bon endroit avec la bonne quantité. Le service permet de se différencier par rapport au simple prix.
- Le e-commerçant est avant tout un commerçant, son rôle est de s’occuper de ses clients et de sa boutique et non de faire des “petits paquets” et de courir à la Poste chaque soir pour expédier.
- Externaliser la logistique permet de variabiliser les coûts, soit une référence, soit un coût logistique associé.
- On considère que pour rentabiliser son externalisation, un e-commerçant doit réaliser au moins 250 à 300 commandes par mois.

Plus d'infos ICI

Pourquoi et comment utiliser Twitter en entreprise ?

2009-04-13T23:21:00.001+02:00

Voici une vidéo de 18 minutes qui vous expliquera à quoi sert Twitter.com et comment l’utiliser pour développer votre activité !

Des usages professionnels de Twitter
par tibo7515

Comment vendre des produits médicaux ?

2009-04-13T23:20:00.001+02:00

Lorsque les publicitaires doivent vendre des produits médicaux, plusieurs choix sont à leur disposition :
- Soit tenir un discours informatif et convaincre par des arguments scientifiques (études, schémas, paroles d’experts, livres blancs, ateliers sur les lieux de travail…).
- Soit jouer sur le levier de la peur et mettre en avant les effets négatifs entrainés par la non utilisation de leurs produits (peur de la mort, informations sur les conséquences de mauvaises habitudes…).
- Soit dédramatisant une pratique via de l’humour pour indiquer que même pour des problèmes intimes il existe une solution.

Le plus souvent les publicitaires qui vendent des produits paramédicaux font appel à l’humour. En effet tant qu’il n’y a pas d’impact vital sur la santé du patient et que l’on reste dans le domaine du confort et de la perception par les autres il est plus efficace de dédramatiser et d’éduquer que de faire peur ou de braquer les clients sur leur problème.

Nous avons donc réalisé un dossier sur www.Marketing-Profesionnel.fr avec des exemples de publicités vantant les mérites de produits médicaux ou d’hygiène…

Résumé de la Conférence “Comment gérer son eRéputation ?”

2009-04-13T23:19:00.000+02:00

Lors de la dernière conférence gratuite d’Osereso (le club des Marketeurs, des Pro de la Comm et des TIC), 5 experts ont fait un tour d’horizon sur les enjeux de l’eRéputation, avec les bons réflexes à adopter, les erreurs à éviter et les outils à utiliser… Voici donc un le résumé de cette conférence d’une heure trente.

Qu’est-ce que l’eRéputation ?

L’eRéputation c’est comme la réputation du monde physique, c’est ce qu’on dit de vous… sauf que c’est sur Internet.

Ce qui a changé c’est qu’avant Internet les entreprises pouvaient contrôler leur image via leurs relations presse et la communication institutionnelle (site internet, plaquette…).

Avec l’arrivée du Web et sa démocratisation, une partie du pouvoir a été transférée des entreprises aux utilisateurs via leur émergence dans les résultats des moteurs de recherches, dans les sites d’avis…

En effet l’eRéputation en plus de comprendre toutes les informations qui sont écrites sur une entreprise sur internet (et particulièrement les premiers résultats), c’est aussi la façon dont on est perçu par sa communauté d’utilisateurs et sa proche communauté (prescripteurs…).

L’eRéputation est quelque part un des premiers pas vers un Marketing CtoC où le consommateur possède une influence de plus en plus forte, par rapport aux journalistes ou à la publicité, sur les autres internautes.

Cependant l’eRéputation ne date pas d’hier, car des sites comme Amazon autorisent les commentaires sur leurs fiches produits depuis des années, ce qui est le début de l’eRéputation.

Ce qui a changé c’est d’une part l’accélération de la communication car les phénomènes de buzz négatifs peuvent pendre en quelques heures énormément d’ampleur (voir notre article sur Twitter et lafindessouris.com), et d’autre part la rémanence des messages car ce qui écrit et enregistré par les moteurs de recherches reste présent pendant des années… Par exemple le site www.jeboycottedanone.com qui est toujours accessible via le cache de google, alors qu’il date de 2001 et qu’il a été retiré depuis !

Enfin, il y a la croyance comme quoi tout ce qui est écrit sur Internet est “vrai”, alors que ce n’est pas toujours le cas (il suffit d’aller sur www.hoaxbuster.com pour s’en rendre compte).

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Quelles seront les évolutions des solutions de CRM d’ici à 2015 ?

2009-04-13T23:18:00.000+02:00

La conjoncture économique va faire évoluer les solutions de CRM afin de prendre en compte les nouvelles contraintes de rentabilité et la sur-sollicitation des clients. Les années à venir vont donc voir l’émergence de la rationalisation des services des entreprises qui sont encore gérées de manière “artisanale”.

En effet le CRM qui ne concernait au départ que les commerciaux, a intégré le service clients, puis le service marketing va petit à petit être utilisé par d’autres acteurs de l’entreprise:

- Les achats via le VRM (Vendor Relationship Management), dont le but sera de rationnaliser le travail des acheteurs (gestion du fichier fournisseur, des conditions de règlements, des propositions commerciales, de la disponibilité des tarifs en temps réel….
- Le management des circuits de distribution afin de gérer ses distributeurs comme l’on gère ses commerciaux, avec l’analyse des performances : affiliation, ventes physiques en magasin, l’envoi de propositions ciblées…
Au niveau fonctionnel, le CRM va devoir intégrer toutes les données issues des nouveaux outils marketing (Blogs, réseaux sociaux…), et non plus se contenter des appels, rendez-vous, emails… pour découvrir les futures fonctionnalités qui devraient être incluses dans les solutions de CRM de 2015 consultez notre article “Quel CRM pour 2015 ? ” sur www.marketing-etudiant.fr.

La Méthode “S’organiser pour réussir - Getting Things Done” de David Allen

2009-04-13T23:17:00.000+02:00

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir Olivier Roland, animateur des blogs “Des livres pour Changer de Vie” et “Habitudes Zen”, qui s’est lancé un défi remarquable : lire 52 livres fondamentaux en marketing et en management en 1 an, et nous en faire le compte rendu. Dans cet article Olivier fait la critique d’un ouvrage incontournable : “Getting things done” publié par David Allen en 2001.

1 – Confier ses tâches au papier.

Prenez une feuille de papier et notez-y la situation ou le projet auquel vous pensez le plus en ce moment. Puis, décrivez en une seule phrase comment vous voudriez que l’affaire soit conclue. Cela peut être des phrases très simples comme “Prendre ces vacances en Espagne” ou “Résoudre la situation avec tel fournisseur”. Ensuite, décrivez la première action physique qui sera nécessaire pour faire avancer la situation. Tout simplement. Faites-le maintenant.

Cela pourra être quelque chose comme cela : Sujet les vacances en Espagne. Prendre ces vacances en Espagne. Allumer l’ordinateur et faire une recherche pour sélectionner une ville de destination.
Vous l’avez fait ? Très bien. Comment vous sentez-vous ? Si vous réagissez comme la plupart des personnes, vous devriez vous sentir un petit plus confiant, détendu et concentré, et vous devriez être plus motivé pour vous attaquer à la situation à laquelle vous ne faisiez que penser jusqu’à présent.

2 – Méthode pour libérer son esprit.

La méthode GTD permet donc de libérer le cerveau de la nécessité de penser (avec une mauvaise efficacité) à tous nos engagements.

Pour cela il suffit de :
1. Recenser toutes les tâches que nous avons à accomplir - maintenant ou plus tard ou un jour - et les intégrer à un système cohérent et fiable.
2. Prendre sans délai des décisions à propos de toute nouvelle tâche qui nous incombe.

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Le Story Telling en 12 points clés : pourquoi et comment cela aide à vendre !

2009-04-13T23:16:00.000+02:00

ConseilsMarketing.fr accueille Stéphane Dangel, le spécialiste du StoryTelling, qui nous explique tout de l’art de vendre en racontant des (belles) histoires !

Le storytelling, l’art de raconter des histoires (et de les écouter) en communication, marketing, management serait manipulateur, et ses adeptes un ramassis de propagandiste nostalgiques du stalinisme ? Voilà de quoi tordre un petit peu le coup à ces idées reçues.

1. Quand le storytelling est-il né ?

Il y a des milliers d’années : le storytelling des organisations tel qu’on le connaît aujourd’hui est un dérivé de la tradition des conteurs, des griots.

Pendant longtemps, le mode de transmission des valeurs, des règles de vie, des traditions, bref l’éducation au sens large, s’est fait sur le mode des histoires. Histoires vraies pour certaines, contes et légendes pour d’autres, donc avec également des fictions, mais un message authentique et porteur de sens, formateur.
Encore aujourd’hui, certains dirigeants commerciaux motivent leurs troupes en leur racontant des histoires tirées de la mythologie. Pourquoi ? Parce que cela leur permet de parfois mieux comprendre des enjeux qu’un discours rationnel n’arrive pas à faire passer.

2. Ou est-il né ?

Les rapports entre les hommes se font de manière primordiale à travers les histoires. Le grand scénariste américain Robert McKee dit même que les histoires sont la monnaie d’échange des rapports humains. Alors, c’est vraiment une tradition très ancienne.

La Bible est faite d’histoires. Qu’on les croit vraies ou non n’est pas la question, la question est : est-ce que le message qu’il y a derrière, lui, est valable, authentique, de bon sens ? D’ailleurs, certains « gourous » du storytelling, comme Steve Denning, citent volontiers les pratiques des auteurs de la Bible lors de ses séminaires de formation.

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Les 10 secrets pour réussir ses pubs Facebook !

2009-04-13T23:15:00.002+02:00

Dans cette vidéo en 2 parties nous vous expliquons pourquoi il est intéressant d’utiliser le système de publicité de Facebook pour trouver des clients, ainsi que les trucs et astuces pour réussir sa campagne publicitaire…

La Publicité sur Facebook - Part 1

La Publicité sur Facebook - Part 2

En effet en plus d’être un des réseaux sociaux les plus utilisé, Facebook offre la possibilité de réaliser très rapidement et à moindre coût une annonce publicitaire via ses flyers.

Les avantages de la publicité sur Facebook :

- Créer du buzz sans payer l’affichage via un paiement au CPC.
- Toucher les 7 millions d’inscrits en France
- Donner une image tendance de ses produits et son entreprise
- Utiliser un média avec un ROI intéressant (un CPC de 0,08 est possible pour la plupart des publicités).
- Les Social actions qui montrent qui dans vos contacts à cliqué sur une publicité, ce qui vous offre la possibilité d’utiliser la recommandation via des tiers.

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Comment faire connaître son entreprise avec peu de moyens ? Partie 3 /3

2009-04-13T23:14:00.000+02:00

Dans cette série de 3 vidéos, nous allons vous donner quelques clés pour faire du Marketing Low Cost, c’est à dire vous faire connaître avec des opérations coûtant souvent moins de quelques milliers d’euros, mais faisant appel à votre créativité !

Dans la première partie nous avons présenté les vidéos de Buzz et les jeux concours, dans la deuxième partie les AdvertGames, les Relations Presse, le référencement naturel, les blogs, les eBooks, et dans cette troisième et dernière partie nous aborderons l’échange de visibilité, l’affiliation la coregistration, l’achat de leads, les réseaux sociaux et le street marketing.

Marketing Low Cost - Partie 3

La méthode de A à Z pour faire connaitre un site uniquent via GOOGLE !

2009-04-13T23:13:00.000+02:00

Voici une libre traduction d’un article paru sur le site www.googlelady.com , écrit par Brett Tabke en février 2005, mais qui reste encore d’actualité 4 ans après !

Dans cet article Brett explique comment lancer un site de A à Z, en utilisant uniquement Google comme outil de promotion ! En effet si vous n’avez pas de moyens, mais uniquement du temps à votre disposition (et un peu de talent), vous pouvez vous faire connaître avec un budget minimum !

A ) Préparez le lancement de votre site

Comme vous n’utiliserez que Google pour générer du trafic il est essentiel d’avoir un contenu exceptionnellement bon. C’est pourquoi vous devez préparer des dizaines de pages de contenu à publier. Brett conseille d’avoir au moins 100 pages de contenu disponibles dès le lancement du site. Bien entendu tout le contenu ne sera pas publié d’un seul tenant, mais il est essentiel d’avoir une réserve d’articles prêts à l’emploi que vous n’aurez plus qu’à poster.

En plus de ces articles clés en main vous devez préparer quelques brouillons et autres thématiques que vous pourrez écrire au fil du temps (archivez cela dans un répertoire “en cours”).

Pour être capable de publier 1 article par jour, vérifiez que vous avez suffisamment d’actualités à votre disposition, ou trouver un sujet récurrent que vous pouvez mettre en place facilement (voir notre série “La Pub du jour“) en complément des articles de fonds.

Enfin préparez les pages du site “institutionnelles” : A propos, contacts, tarifs, témoignages…

B) Choisissez un bon nom de domaine.

Même si c’est devenu très difficile de trouver un nom court et très évocateur, le choix de votre nom de domaine sera décisif.
Il existe 2 écoles :
- Choisir un nom de domaine avec les mots clés utilisés par votre cible : dans ce cas il faut trouver un nom de domaine avec 2 ou 3 mots séparés par un tiret (ex: entreprise-marketing.fr).
- Choisir un nom de domaine sans rapport avec les mots clés utilisés, mais comme un véritable nom de marque (ex: Yahoo.fr), simple, court mémorisable et original.
Brett conseille plutôt de créer une marque car les mots clés principaux sont depuis longtemps déjà réservés, et Google favorise moins les noms de domaines à mots clés par rapport à ceux qui ont du contenu. Si vous optez dès maintenant pour une marque cela vous permettra de préparer l’avenir quand votre site internet sera connu, au lieu de devoir changer de nom plusieurs années plus tard car cela ne se fait pas professionnel de s’appeler “entreprise-marketing.fr”.

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150 conseils concrets et pratiques pour réussir sa création d'entreprise

2009-03-19T23:17:00.000+01:00

Luc-Olivier Lafeuille nous offre un excellent ebook avec des conseils simples et concrets pour ceux qui veulent se lancer dans la création d’entreprise et qui sont un peu perdus dans tout le charabia technique de la vente ou du marketing.

Ces conseils sont criants de vérité, et même après des années d’expériences vous trouverez à coup sûr des dizaines de perles de sagesse de cet ebook très facile à lire.

Voici un extrait de quelques uns de ces très bons conseils…

- Du général aux détails : Se perdre dans les détails alors que l’on n’a pas encore tracé le “général”, c’est la meilleure manière d’aller à l’échec. Dresser d’abord le tableau général avant d’entrer dans les détails.

- Créativité : La créativité n’est pas un don. C’est un muscle, exercez-la et elle se développe. Et, on ne le dira jamais assez, créer c’est rêver. L’enfant se moque que son dessin ne soit pas ressemblant. Il juge par son rêve, pas par les autres.

- S’inspirer : Chercher des sources d’inspiration de-ci de-là peut être bénéfique. À condition qu’elles ne soient pas uniquement dans votre sujet de recherche. Sinon ce n’est plus de l’inspiration, c’est le risque d’emprisonnement.

- Vérifier son idée : Vérifier son idée, ce n’est pas interroger des confrères ou aller faire le tour des sites web des concurrents à venir. Votre révolution, vous devez la tester auprès de vos clients potentiels. Après vous verrez les confrères et concurrents.

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A quand les vraies promos en Grande Distribution ?

2009-03-19T23:15:00.000+01:00

Olivier Dauvers, spécialiste de la grande distribution, jette un pavé dans la mare de la grande distribution avec un dossier de 6 pages “Réinventer (d’urgence) la promo” dans lequel il analyse les promotions telles qu’elles sont menées actuellement en grande distribution et les erreurs qui sont trop souvent commises.

En effet pour la grande distribution il est vital de sortir de l’impasse actuelle avec des promos à la pelle, des promos qui n’en sont plus à force d’être permanentes et non planifiées, des promotions si compliquées qu’elles rebutent le consommateur !

Les promotions représentent environ 18% du CA de la grande distribution, c’est donc un montant très important qu’il ne faut pas négliger.

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Plus de 500 publicités EXTRAORDINAIRES... A voir absolument !

2009-03-19T23:14:00.000+01:00

Voici la suite de notre série de publicités de Guérilla Marketing, une source d’inspiration unique pour trouver des idées pour faire connaitre son entreprise !

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Twitter, un outil à utiliser prudemment quand on fait du marketing !

2009-03-19T23:12:00.000+01:00

Nous avions présenté les principales utilisations de Twitter dans notre article “Quel usage professionnel pour Twitter“.

En effet il est intéressant d’utiliser Twitter pour communiquer directement avec ses clients afin de gérer immédiatement les problèmes ou les questions, et ainsi gagner en réactivité.

C’est aussi un outil qui permet de contacter directement les “early adopters” et les influenceurs dans le domaine du High-Tech lors d’opérations de Buzz Marketing.

Cependant, l’utilisation de cet outil reste sensible chez certaines personnes, qui le considèrent comme très intrusif, un peu comme son téléphone portable sur lequel on n’apprécie guère de recevoir des SMS ou des appels promotionnels.

Par exemple certains accros de Twitter n’apprécient guère l’envoi automatique par flux RSS d’informations et s’attendent à des informations personnalisées.

C’est un reproche qui a déjà été effectué deux fois au compte twitter de ConseilsMarketing, qui relai principalement les informations du Blog et la sélection de liens en home page d’Entreprise-Marketing.fr… avec peu de messages personnels (principalement faute de temps, mais aussi car je doute de la pertinence pour des suiveurs de savoir que “je viens d’aller faire mes courses”, “je suis en retard à mon rendez-vous de 11h”…).

Il faut donc distinguer 2 profils d’utilisateurs de Twitter pour éviter d’être considéré comme un spammeur :
- Les acharnés de Twitter, qui l’utilisent comme un outil de communication personnalisé, qui suivent moins de 40 à 60 personnes, et qui lisent tous les messages de leur “tribu”. Pour eux twitter un outil stratégique, et permet ainsi d’avoir accès à des informations ciblées.

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Guide gratuit “Gérez efficacement vos contacts”

2009-03-07T13:43:00.003+01:00

Ce mini-guide édité par l’éditeur du logiciel de Gestion de Contacts ACT! est intéressant car il met en exergue nos mauvaises pratiques d’utilisateurs d’Outlook ® ou d’Excel ® pour gérer nos clients et prospects.

En effet, derrière la “fausse simplicité” de gérer ses affaires et ses contacts via la messagerie, des cartes de visite papier, un fichier prospect sur Excel, un blog avec des inscrits à une newsletter… se cache en fait une manque de productivité et surtout une exploitation non optimale de nos fichier prospects, clients et prescripteurs.

Ce guide de 11 pages se présente sous la forme d’un diagnostic en 7 questions pour mettre en valeur les carences de son organisation actuelle.

Comment réussir ses prises de parole en public ?

2009-03-07T13:43:00.002+01:00

Voici le résumé de l’atelier sur la prise de Parole en public proposé par Osereso, le club des jeunes cadres du marketing et des TIC.

Lors de cet atelier Olivier Urrutia, consultant en communication et coach personnel, a présenté des trucs et astuces pour réussir sa prise de parole en public et convaincre plus facilement ses interlocuteurs.

Afin de réussir sa prise de parole en public, Olivier rappelle les 5 fondamentaux :
- Le discours, qui est la forme que vous allez donner à vos mots, ainsi que votre charisme.
- L’interaction avec le public
- La préparation de la présentation
- La gestion du stress
- La gestion des supports

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Les médias sociaux vont-ils révolutionner le Marketing en ligne en 2009 ?

2009-03-07T13:41:00.000+01:00

Voici ci-dessous un extrait du rapport de Marketing Sherpa sur l’influence des média sociaux (Digg Like, Réseaux sociaux, vidéos de buzz, blogs…) sur le marketing et la communication des entreprises sur internet pour l’année à venir.

Ce rapport montre que les entreprises commencent à prendre en compte les réseaux sociaux dans leur stratégie marketing.

En effet à la question “Est-ce que les média sociaux changent la manière dont vous communiquez ?”, 1/3 des entreprises sont tout à fait d’accord qu’elles sont changées leur communication depuis l’émergence de ces nouveaux médias.

Parmi les outils marketing en vogue en 2009 on notera tout particulièrement :
- Les blogs, qu’ils soient d’entreprise (pour générer du référencement naturel, améliorer la communication avec le client…) ou pour des opérations de relations presse (pour faire connaître un produit, par exemple via un article sponsorisé).

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8 outils pour surveiller et travailler son eRéputation !

2009-03-07T13:40:00.000+01:00

Lorsque Yann Gourvennec nous livre ses secrets pour gérer une eRéputation en ligne en prenant son cas personnel et celui de son site site internet… Et ce n’est pas 1 outil qu’il nous propose, mais 8 ! Après n’allez pas dire qu’on ne vous avait pas prévenu qu’il fallait faire attention sur Internet !

Gérer sa réputation sur Internet est devenu indispensable. Il paraît notamment impensable pour quiconque cherche à obtenir un rendez-vous professionnel de laisser traîner sur son profil facebook la photo de sa dernière beuverie (remarquez, j’en connais qui n’hésitent pas).

Mais comment faire pour gérer cette e-réputation - et aussi pour surveiller celle des autres ? C’est la question que s’est posée Aref Jdey dans cet article de son blog qui propose une matrice (cliquer sur l’image à gauche) des outils de la veille.

Voici donc selon lui les 8 types d’outils qui permettent de surveiller et de travailler sa réputation en ligne :

métamoteurs sociaux, tels samepoint.com et j’ai pu vérifié que je remplissais moi-même quelques pages. dans un sens ce n’est pas une surprise, mais cela est impressionnant (100 pages) d’autant. ce qui est intéressant c’est que le moteur dépouille les “mots-clefs négatifs” et positifs. Ouf! pas de négatif pour moi (nb: ceci n’est pas non plus une surprise, mais le résultat d’un travail de longue haleine sur Internet et ma réputation en ligne)

Le magasin du futur : plus de caissière, uniquement des puces RFID [Video]

2009-03-07T13:39:00.004+01:00

Olivier Dauvers, le spécialiste de la grande distribution au travers de son site www.olivier-dauvers.a3w.fr , nous propose un voyage dans le futur proche du commerce, dans un magasin sans caissière, 100% libre service !

Le concept est simple, dans un bâtiment semi-sécurisé (école, hôpital…), les distributeurs de friandises ont été remplacés par des rayons classiques, sauf qu’il n’y a ni caissière, ni self scanning à effectuer et que c’est ouvert 24h/24 ! Les articles sont comptabilisés grâce à des puces RFID collées sur chaque article !

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Best of Marketing

2009-03-07T13:39:00.003+01:00

Suite au lancement de www.entreprise-Marketing.fr, notre digg like spécialisé dans le Marketing, voici le Top 6 des liens marketing publiés sur le site.

Voici donc la sélection des meilleurs liens marketing du 21 au 28 février 2009 :

- 10 Plugins SEO pour WordPress : Optimisez le référencement de votre blog sous Wordpress avec ces 10 plugins indispensables !

- 20+ Thèmes Wordpress Compatibles 2.7 : Avec l’arrivée de Wordpress 2.7, il n’est pas toujours facile de trouver un thème qui gère ses nouvelles fonctions (tels que les fameux Threaded Comments , la pagination des commentaires, etc…). J’ai donc décidé de faire une sélection de 20 thèmes wordpress gratuits, tous compatibles WP 2.7 et supérieur.

- Les bases du référencement Mobile : 2009 sera l’année du mobile alors si vous n’avez pas une version mobile c’est maintenant ou jamais. L’optimisation et le référencement de votre site mobile devient alors un priorité, pourquoi?

- Analyse d’une publicité “Communiting” : Voici une analyse publicitaire détaillée de la campagne de pub de l’agence Euro RSCG.

- 10 Astuces pour votre blog Wordpress : Cette liste contient des bouts de codes vous permettant de personnalisé votre blog wordpress, mais également l’interface d’administration. Certes, il existe des milliers de sites contenant des bouts codes pour personnaliser votre blog, mais j’espère que ces bouts de codes seront nouveaux pour vous.

- Test et analyse de la gestion des contacts entrants pour 9 supermarchés en ligne : Mercatic a testé la gestion de la relation client de 9 supermarchés en ligne. Une même question a été posée à ces commerçants. Analyses et commentaires des réponses reçues.

Si vous tenez un blog Marketing (ou que vous connaissez des articles intéressants), n’hésitez pas à proposer vous aussi vos liens sur www.entreprise-marketing.fr !

32 Conseils pour gagner de l’argent avec l’affiliation !

2009-03-07T13:37:00.001+01:00

ConseilsMarketing.fr accueille Yann Delcroix du Blog www.emarketips.com qui nous fait un rappel de l’intérêt de l’utilisation de mettre en place un programme d’affiliation.

Les 5 étapes pour se lancer dans l’affiliation

1) Le concept de l’affiliation

L’affiliation est un concept très avantageux pour le vendeur ainsi que pour ses affiliés. Il permet au vendeur de laisser le travail de la promotion aux affiliés (ou de bénéficier de leur force pour l’aider et avoir plus d’impact).

Les affiliés vont pouvoir promouvoir des produits de qualité sans devoir passer par leur création. Ils vont pouvoir se consacrer sur le marketing du produit choisi.

2) Comment s’y prendre avec l’affiliation en tant que vendeur

Si vous êtes le créateur d’un produit et que vous voulez bénéficier de l’aide d’une armée d’affiliés prête à s’occuper de la promotion, il va falloir commencer par réfléchir comme un affilié.

Il y a deux critères principaux à respecter pour obtenir des affiliés.
- Le prix : Plus c’est cher, mieux c’est (attention à ne pas perdre les « clients » quand même !).
L’affilié va chercher à promouvoir des articles qui offrent une bonne commission. Il va donc trouver un produit qui fera une belle somme pour chaque vente. Si vous vendez un ebook à 15 Euros et vous offrez 6-7 Euros à l’affilié, il y aura peu d’intéressés. Certains adeptes du PPC vont réfléchir à 2 fois à leur retour sur investissement.
Essayez donc d’offrir un produit assez cher. Si vous êtes l’auteur de plusieurs produits, vous pouvez faire un pack ce qui sera beaucoup plus alléchant pour vos affiliés. Vous vendez par exemple des ebooks à 20 Euros. Vous pouvez faire un pack de 6 ebooks pour 90 Euros.

- Le pourcentage de commission : Le plus élevé possible.
Vous allez rivaliser avec des concurrents qui offrent 70% du prix du produit à leurs affiliés à chaque vente. Le choix sera vite fait s’ls ont moins à gagner chez vous…

3) Comment s’y prendre en tant qu’affilié

Nous avons vu une partie de la démarche des affiliés dans le point précédent. Il faut un bon prix pour avoir un bon retour sur investissement suivant le type de promotion choisi (par exemple le PPC).
Le pourcentage de commission continue dans cette lignée, si vous touchez la plus grande partie du prix d’un produit assez cher au début, vous aurez une grosse marge de manœuvre pour effectuer sa promotion.
Vous savez que dans le monde anglophone, certains affiliés se concentrent uniquement sur des produits qui leur rapportent plus de 100$ de commission par vente ?

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