dimanche, janvier 25, 2009

Les 60 meilleures vidéos virales de 2008 !

buzz the brand

Lors du Viral Film Festibal organisé par BuzzParadise 5 pubs publicités ont été couronnées… Mais il existait plus de 60 vidéos nominées dans les 5 catégories du festival… Voici donc la liste complète des 60 publicités virales les plus efficaces de 2008… Et si vous aviez été dans le jury, quelle publicité auriez vous élue ?

Liste des vidéos “Grand prix du Jury” : Vainqueur : Gali l’alligator !

- Mangeuses d’hommes Véronique la lécheuse (Axe)
- Distributeur Kitkat (Kitkat)
- EyepyBird’s Sticky Note Office Experiment (Office One)
- Têtes à claques : 027.willi.waller (SFR)
- Popcorn et téléphone portable (Cardo Systems)
- Carlsberg et les Mentos (Carlsberg)
- Tiger Woods EA Golf (EA)
- Fight for Kisses (Nivea)
- Dynamite Surfing (QuickSilver)
- L‘USB Wine (1jour1vin)
- La video JL Delarue dans l’avion (Choc)
- Gali l’alligator (13ième rue)

Vidéo la plus efficace : Vainqueur “1er cause de Mortalité dans le monde” (solidarites.org)

- Mangeuses d’hommes Véronique la lécheuse (Axe)
- Nett Pancartes (Nett)
- Tiger Woods marche sur l’eau (Electronics Arts)
- Nico Smoke (Nikomarket.com)
- Point S du côté des femmes (Point S)
- Distributeur Kitkat (Kitkat)
- Restaurant Collector (Navigo)
- Canal Plus Film Brokeback Mountain (Canal plus)
- Tous en réunion.com orange mécanique (Oxford Papershow)
- Le Coq Love China (Le Coq sportif)
- Première cause de mortalité dans le monde (Solidarites.org)

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Quels sont les types d’arguments pour convaincre ses prospects ?

argumentaire de vente

Que cela soit lors d’une vente en face à face, via une annonce Google Adwords, pour le titre d’un billet de blog, sur les affiches pour les soldes… il faut savoir utiliser les bons mots pour faire la vente… Chaque mot ayant un sens !

Or les freins à la décision varient d’une personne à l’autre, car selon notre psychologie nous réagissons de manière différente aux arguments factuels ou émotionnels.

Mais au sein des 2 grandes familles factuelles et émotionnelles, il existe toute une palette de leviers sur lesquels il faut savoir agir pour remporter la vente…

Le blog Copyblogger fait un excellent rappel des différents types d’arguments pour convaincre un prospect dont voici un résumé traduit.

Les arguments émotionnels

Avec ce type d’arguments il faut jouer sur la corde des émotions qui vous permettront de remporter l’adhésion de vos cibles.
Cela peut être montrer sa réussite avec une belle maison, impressionner ses voisins avec une grosse voiture, attirer les filles, être la plus belle avec cette nouvelle robe, passer des vacances paisibles en famille, un produit idéal pour les débutants en informatique, être le parfum des stars, être recommandé par XXX, passer des vacances de rêves…
Il n’y a pas forcément de logique, il faut jouer sur des bénéfices intangibles et détecter quelles sont les aspirations de vos futurs clients.

Voici les sous familles des arguments émotionnels :

- Les arguments égocentriques : il faut jouer sur la valorisation du client, ce qu’il souhaiterait avoir ou devenir grâce à votre produit en répondant à la question “Qu’est-ce que ce produit va m’apporter à moi en tant que personne”, “Qu’est-ce que cela va m’apporter”, “Comment je doit me sentir après ?”. Exemple “Portez SuperFringue pour être la Reine de la Soirée”. Bien entendu l’idéal est de mettre le nom de ses prospects dans l’offre pour en maximiser l’impact : c’est vraiment une offre rien que pour vous !

- Les arguments de socialisation : dans ce cas il faut jouer sur le fait que nous sommes un animal social… et donc que nous agissons en fonction des autres. Pour cela il faut utiliser des images de personnes souriantes dans ses publicités (mais pas trop non plus sinon vous risquez de perdre votre crédibilité), ajouter des témoignages, utiliser la réputation d’une personne renommée (ex: La fameuse Bague miracle de Danièle Gilbert), utiliser des citations, personnifier “Vous…”, se présenter soit même au lieu de se cacher derrière le nom générique d’une entreprise… C’est aussi jouer sur l’effet de foule : vous pouvez être sûr que si un magasin est bondé, les badauds vont s’arrêter pour voir ce qui se passe ! Il faut donc jouer sur des arguments du style “Déjà 1000 clientes convaincues”…


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Critique du livre “Le Campus Wordpress”

livre apprendre à bloguer fran6art

Lorsque Fran6art (Francis Chouquet dans la vraie vie), Amaury Balmer et Xavier Borderie décident d’écrire un livre sur Wordpress, toute la blogosphere retient son souffle… Et c’est avec raison !

Le livre “Le Campus Wordpress, toutes les clés pour créer, maintenir et faire évoluer votre blogest une véritable bible pour les apprentis blogueurs ou de ceux qui voudraient monter leur propre blog avec toutes les explications de A à Z, avec moult détails et illustrations.

Au sommaire des 480 pages de ce guide Wordpress :

- Installation de WordPress
- Le quotidien du blogueur
- Choisir le thème et les extensions pour son blog
- Comprendre le fonctionnement d’un thème WordPress
- Créer son propre thème WordPress
- Mise en forme du blog
- Philosophie des extensions WordPress
- Déconstruction de l’extension Hello Dolly
- Les API de WordPress
- Construction d’une extension évoluée
- WordPress MU
- WordPress MU en pratique
- Spécificités du développement sous WordPress MU
- BuddyPress – la face sociale de WordPress MU
- bbPress – le forum pensé “WordPress”

L’introduction sur l’historique de Wordpress est intéressant, et l’on apprendra même que Wordpress l’américain à en fait des origines Corses !

Voici quelques conseils de cet ouvrage sur le blogging :
- Ecrire un blog sur un sujet qui vous passionne et qui par voie de conséquence passionnera vos lecteurs.
- Faire participer ses lecteurs pour créer une communauté.
- Rester humble, et accepter les remarques.
- Respecter ses lecteurs, c’est-à-dire indiquer lorsque l’on se trompe, accepter tous les commentaires même les négatifs…
- Respecter le contenu d’autrui, et donc indiquer lorsque l’on reprend une partie d’un contenu.
- Savoir sortir de temps en temps de sa ligne éditoriale et surprendre ses lecteurs.
- Faire attention à ce que l’on écrit, car cela reste mémorisé pendant des années par les moteurs de recherches… et tout le monde peut tomber dessus (patron, famille…).
- Bloguer sous son propre nom est préférable pour contrôler son image, car même si vous perdez en liberté votre image personnelle sera plus facile à gérer.
- Garder vos secrets : un blog n’est pas un journal intime où dévoiler ses secrets et ceux des autres.
- …

De même les auteurs rappellent qu’internet n’est pas une zone de non-droit, et donc qu’il faut faire attention à ce que l’on dit et ce que l’on fait. Il faut par exemple déclarer son identité à son hébergeur, indiquer son nom sur son blog, publier gratuitement des droits de réponse…

Et quelques astuces sur l’utilisation de Wordpress pour blogger :
- Créer un second utilisateur en plus de l’admin afin d’avoir un login et mot de passe plus simple lorsque vous blogger depuis un autre ordinateur.
- Modifier l’interface de l’administration de Wordpress (bouton Option de l’écran en haut à droite) afin de supprimer les options inutiles.
- Ne pas choisir obligatoirement un titre définitif dès le départ, il est préférable de mettre un titre provisoire, puis de l’optimiser après l’écriture de l’article.
- Ecrire des articles simples et clairs, Fran6art recommandant des articles de moins de 1000 mots. Il faut éviter les phrases trop longues et paragraphes trop touffus.
- …

Concernant la partie programmation, elle ravira ceux qui veulent customizer l’apparence de Wordpress, les explications étant claires (pour peu de que l’on ait des connaissances en Php et CSS…).
Les exemples de personnalisation sont vraiment concrets et pratiques, comme par exemple comment rajouter un copyright automatiquement à la fin de tous ses articles, comment réaliser des alertes, filtrer le contenu des textes affichés…

Dans ce guide vous trouverez également un CD-rom avec les exemples de templates, des plugins… pour vous entrainer. Par contre on regrettera l’absence des vidéos de formations Wordpress du blog de Fran6art

Les quelques dizaines de pages mises en extrait gratuit vous donneront l’eau à la bouche, et si vous débutez sur Wordpress les 33 € investis pour l’achat du livre seront pleinement rentabilisés grâce au temps économisé à éplucher les forums…

Voici les extraits gratuits en PDF:

- L’histoire de Wordpress
- Le quotidien du blogger (Extrait)
- La structure de Wordpress (Extrait)
- Les extensions Wordpress (un extrait, mais qui s’adresse déjà aux développeurs !)

Comment lancer un blog en Anglais et en Français ?

lancer un blog en anglais

ConseilsMarketing.fr a le plaisir d’accueillir Olivier Roland, animateur des blogs “Des livres pour Changer de Vie” et “Habitudes Zen”, qui s’est lancé un défi remarquable : lire 52 livres fondamentaux en marketing et en management en 1 an, et nous en faire le compte rendu. Dans cet article Olivier va nous expliquer comment lancer en même temps un blog en français et en anglais.


Le marché et le lectorat Anglophone

internet et la france

Le marché Anglais est à la fois beaucoup plus vaste et beaucoup plus mature :

• Taille du lectorat anglophone : Selon Wikipédia, environ 1 500 millions de personnes parlent Anglais dans le monde, contre seulement environ 250 millions qui parlent Français. C’est donc un marché qui est environ 5 fois plus grand rien que par la taille de ses locuteurs. De plus :

• Beaucoup de personnes ne parlant pas l’anglais comme première langue font des recherches sur le web en Anglais, alors que les Anglophones font rarement des recherches sur le web dans la deuxième ou troisième langue qu’ils maîtrisent, tout simplement parce que l’anglais est la langue prédominante du web : elle représente environ 80% des sites web selon les études que j’ai pu voir (voir ici par exemple) contre 4% seulement pour le Français, ceci en raison de la nette prédominance des Etats-Unis, très bien équipés informatiquement et en longtemps en avance dans le domaine des réseaux.
Les USA ont inventés Internet pendant que la France inventait le Minitel… (Mais c’est le CERN qui a inventé le World Wide Web, la meilleure utilisation que l’on ait d’Internet et que vous pratiquez en ce moment même en lisant cet article).
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Poster Boy, un artiste qui détourne la publicité !

détournement de publicité

Les Antipubs ont sévit dans les couloirs du métro pendant quelques mois, mais c’est maintenant au tour d’artistes de faire de la guérilla autour des publicités…

Par exemple Poster Boy,un artiste américain qui détourne les publicités les plus banales du métro pour en faire des oeuvre d’art !

Voici quelques exemples :

détournement de publicité

détournement de publicité

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Le jour où j'ai eu 250 000 visiteurs sur mon blog !

buzz marketing digg like

Voici une libre traduction d’un article écrit par Darren Rowse , un des bloggers les plus connus aux USA et tenancier du Blog ProBlogger.net. Dans ce cas de figure il présente comment il a réalisé 250 000 visites en 1 jour pour un de ses autres blogs www.digital-photography-school.com.

Ce qui est intéressant c’est la mécanique simple par laquelle il est arrivé à un tel résultat : le Buzz au travers d’outils comme Digg.com et StumbleUpon.com.

Et bien que ces chiffres fassent rêver il faut remarquer, qu’en France c’est également possible d’arriver à un tel résultat toutes proportions gardées... En effet avec un peu de chance et de travail il n’est pas impossible d’espérer atteindre via ces mécanismes et d’autres les 25 000 visiteurs en une journée.

Darren Rowse a écrit cet article sur le pic de visites le plus important qu’il a jamais vu sur un de ses blogs le 20 janvier dernier suite à des demandes sur Twitter pour savoir quel était son secret pour attirer ¼ de millions de visiteurs pour un article qui est des plus classiques pour plus d’un surfeur (c’est simplement une collection de 15 superbes photos avec un temps de pause long).

Chronologie d’un buzz non annoncé…

1 – Publication de l’article avec les 15 photos de photographes qui ont tous utilisés la même technique de temps de pause long à partir d’une sélection de www.flickr.com. Cela signifie que n’importe qui aurait été capable de créer cet article, il n’a rien d’extraordinaire dans cet article qui justifie 250 000 visites.

2 – Soumission de l’article sur Digg.com et Stumbleupon.com, avec l’ajout d’un bouton “Digg this” en haut de l’article (suite au succès de l’article, ce bouton a ensuite été supprimé).

3 – Darren à l’intuition qu’un article de ce genre devrait bien fonctionner avec Stumble Upon (ce qui était le cas !), et donc il envoi un Tweet à ses followers de Twitter, en indiquant que son article démarrait déjà pas mal sur Stumble Upon (sans demander à voter directement…). D’après Darren c’est le seul coup de pouce qu’il a donné à cet article.

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samedi, janvier 10, 2009

Le PageRank est il obsolète ?

pagerank

Yassine de Ya-Graphic vient de publier une série d’interviews à propos du PageRank afin de savoir ce qu’en pensaient 10 spécialistes en référencement

La réponse est quasi-unanime : le PageRank une notion obsolète, qui ne sert qu’à des fins d’estimations très grossières de la qualité d’un site internet.

Retrouvez notre interview, ainsi que celles des 9 spécialistes en référencement, sur le blog Ya-Graphic.

Ebook gratuit “15 stratégies pour optimiser vos campagnes Google Adwords”

ebbok gratuit adwords

Cet ebook gratuit est la version très “light” d’un pack payant avec un ebook de plus de 100 pages et des vidéos qui expliquent comment mettre en place une campagne Google Adwords.

Autant l’ebook payant est complet et intéressant, autant cet extrait un peu trop généraliste pour apprendre à un utilisateur averti d’Adwords à optimiser ses campagnes de mots clés sponsorisés, néanmoins il sera utile aux novices qui veulent apprendre rapidement lancer leur campagne.

Voici donc 9 conseils à retenir de cet ebook…

1 – Etablissez votre liste de mots clés stratégiques.

Il faut prendre un bloc notes et lister les mots clés qui représentent le mieux vos produits et services, puis utiliser les outils de Google pour augmenter le nombre de mots clés. Une fois la liste globale effectuée, il faut se concentrer sur les mots clés essentiels afin d’être certains de ne pas oublier un mot clé majeur.

2 - Créez un groupe d’annonces par mots clés majeurs.

Cela permet d’optimiser plus facilement sa campagne et tracker les résultats.
Pour les textes des annonces il faut varier les titres, accroches… et créer différentes annonces spécifiques pour les mots clés principaux et les thèmes en les intégrant dans le titre, dans l’URL…

3 – Utilisez l’insertion automatique de mots clés

Cela permet d’afficher dans votre annonce le mot clé tapé par l’internaute dans le moteur de recherche. L’avantage est d’augment le taux de clic, car l’internaute voit exactement dans l’annonce ce qu’il recherche. Un autre avantage est de faire 1 seule annonce pour plusieurs mots clés.
L’insertion automatique est surtout intéressante si vous avez un catalogue très large et qu’il est difficile de créer des annonces sur-mesure, ou à l’inverse si vous proposez très peu de produits...

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Twitter, un outil pour les entreprises ?

twitter et marketing

Tout le monde entendu parlé de Twitter.com, ce service de MicroBlogging qui permet d’envoyer des messages de 140 caractères à ses correspondants. Mais cet outil ne s’est pas encore démocratisé, et il est encore l’apanage d’une minorité férue de technologie.

Pourtant cet outil recèle un énorme potentiel pour trouver des clients, améliorer le référencement d’un site internet, garder le contact avec ses prospects… C’est pourquoi nous allons vous présenter comment utiliser Twitter pour un usage professionnel.

Pourquoi utiliser Twitter ?

Au départ Twitter est un outil dont on ne voit pas trop l’intérêt, car si on veut envoyer un message il y a les emails, si on veut gérer ses contacts il y a Facebook, si on veut chatter il y a MSN, si on veut écrire des articles il y a les blogs et pour partager des liens intéressants il y a les Digg Likes… Alors pourquoi Twitter ? Tout simplement un peu tout cela en même temps !

Attention à ne surtout pas réduire Twitter à une machine à décrire ce que vous faites, car bien entendu cela n’intéresse pas grand monde, et à la fin cela lasse même les plus égocentriques…

Twitter doit au contraire être une source de valeur ajoutée où vous devez envoyer uniquement des informations intéressantes et pertinentes (liens, articles, idées…). Le but ultime étant si possible d’enclencher un débat et de faire réagir vos lecteurs pour provoquer une réaction en chaine.

C’est grâce à cela que Twitter a convaincu plus d’un million de personnes dans le monde (entre 5000 et 10 000 comptes ouverts / jours), et plus de 21 000 utilisateurs en France ! Sachant que cet engouement est récent : selon Hubspot 70% des utilisateurs se sont inscrits en 2008, dont 20% dans les 2 derniers mois.

Toujours selon Hubspot une personne suit environ 70 autres (c’est-à-dire qu’elle reçoit les messages postés par 70 utilisateurs de Twitter), seuls 5% des utilisateurs ont plus de 250 suiveurs et 0,8% plus de 1000 (nous en verront l’importance un peu plus tard).

Quels sont les usages concrets de Twitter dans une entreprise ?

twitter et marketing

1 – Se créer un réseau et diffuser de l’information.

Tout comme Facebook, Viadeo, Linkedin… Twitter est un excellent moyen pour entrer en contact avec de nouvelles personnes et ainsi d’élargir son réseau avec des individus que l’on n’aurait jamais rencontré “dans la vraie vie” ou sur Internet.

Sur Twitter vous trouverez la plupart des bloggers passionnés, des spécialistes du Web… et surtout vous pourrez entrer directement en contact avec eux ! C’est une opportunité inestimable pour faire des RP, proposer des partenariats, présenter une nouvelle offre, faire la promotion d’un évènement…

Cela peut également être un outil de fidélisation avec ses clients : Tous les experts en emarketing sont d’accord sur le fait qu’il devient de plus en plus difficile d’assurer la délivrabilité des emails, les FAI et Anti-Spam filtrant les emails au moindre signe suspect. De plus l’email a véritablement perdu de son attraction, et parmi la masse des emails et newsletters reçus dans la journée il est devenu difficile de sortir du lot…

Twitter permet donc d’envoyer un message soit via un message générique, soit via un message direct à la personne. De plus comme les vrais fans de Twitter sont toujours connectés cela permet d’avoir une réactivité forte.

Il convient donc de distinguer 3 types de messages :
- Ceux envoyés automatiquement via des flux RSS, par exemple les mises à jour d’un blog, d’un digg like…
- Ceux envoyés manuellement pour partager une information déjà présente sur le net ou sur un blog autre que le sien.
- Ceux envoyés en exclusivité sur Twitter pour propager un buzz, offrir une promo exclusive à votre communauté, lancer un sondage, poser une question…

Néanmoins il y a 2 limites à l’envoi des messages :
- Une majorité de personnes consultent Twitter de manière sporadique (voir notre graphique plus bas).
- Les messages envoyés à tous sont perdus dans la foule des messages dès qu’un de vos suiveur suit plus de 50 personnes.

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Grande distribution et écologie...


Hyper U Les Arcs, un magasin écoconçu from Editions Dauvers on Vimeo.

vendredi, janvier 02, 2009

L'impro pour remotiver ses employés en temps de crise !

improvisation et communication

L’impro, c’est quoi ?

L’improvisation théâtrale est une forme de théâtre spontané sans texte ni mise en scène. Il s’agit de savoir écouter, présenter et interagir, tout en respectant des règles et des contraintes, et avant tout, en respectant autrui.

L’impro, ça apporte quoi ?
Ça détend, ça rend plus créatif, et c’est un excellent moyen de prendre confiance en soi dans une ambiance ludique. On y apprend à écouter les autres, à s’exprimer de manière plus spontanée, à se placer dans un espace, à utiliser son corps, etc.

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Réussir ses cartes de vœux !

carte de voeux

Entretenir de bonnes relations avec vos clients, partenaires et employés est l’un des facteurs clefs de la réussite de votre business… et c’est encore plus vrai lors de périodes difficiles.

Ne vous privez surtout pas des cartes de voeux : Parce que c’est une attention positive et (presque) désintéressée, elle peut vous aider aider à faire grande impression, en un coup de crayon… Et surtout n’oubliez pas que cette carte risque d’être la dernière communication (ou la 1er) de l’année que recevra votre client de votre part, il ne faut donc pas se tromper ! Voici donc les 6 étapes pour réussir vos cartes de vœux de l’année à venir.

Plus d'infos sur conseilsmarketing.fr


Le CRM, une arme pour lutter contre la crise…

marketing et crise

Lorsque l’environnement économique devient difficile, il faut se concentrer sur ses fondamentaux :

1. Ses clients c’est d’eux que vient le chiffre d’affaires. C’est aussi le meilleur vecteur pour vendre des produits ou des services en plus.
2. Ses prospects, en période de crise les clients diminuent leurs achats et les prospects se font plus rares.
3. Ses coûts, car il est encore plus important de proposer le meilleur rapport qualité / prix.
4. Sa trésorerie, car c’est le carburant de l’entreprise, sans liquidités l’entreprise s’arrête.


Plus d'informations dans notre article “Le CRM un outil précieux en temps de crise” paru dans marketing-etudiant.fr .

Ebook gratuit “Marketing Personnel pour les Professionnels” de Chris Brogan

Chris Brogan nous propose un ebook gratuit qui explique les bases du marketing personnel, ou encore appelé Personal Branding ou Personal Marketing.

Voici le résumé de ce livre gratuit de 14 pages, qui vous explique comment mettre en place votre stratégie de personal branding.


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OSERESO, le réseau des jeunes cadres du marketing et de la communication.
Ce club est dédié aux professionnels du marketing et de la communication âgés de moins de 35 ans et ayant au minimum deux années d'expérience professionnelle en marketing ou en communication.

Pour en savoir plus cliquez sur ce lien www.osereso.com